Occasion Mahkemede Anlatın Derdinizi


12.12.2025 saat 14:28’de Etimesgut Santral Mağazası’ndan Atlıhan marka termal bir mont satın aldım. Ödememi yapıp ürünü aldım ve fiş numaram 526’dır. Montu çocuğum için aldım ve 2 gün sonra montun cebinin yırtık olduğunu, üstelik önceden dikilmiş olduğunu fark ettik. Yani bize baştan defolu bir ürün satılmış.
Durumu fark eder etmez montu mağazaya geri götürdük. Ancak daha üzerinden sadece 3 gün geçmiş olmasına rağmen ne ücret iadesi ne de yeni ürün verilmesi teklif edildi, bunun yerine sadece tadilat yapmak istediklerini söylediler. 2.800 TL ödeyerek aldığım bir mont için böyle bir yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum. Bu para benim için önemli ve böyle bir ürünü sadece bir kez satın alabiliyorum, buna rağmen müşteri memnuniyeti konusunda hiçbir hassasiyet gösterilmediğini gördüm.
Ben, defolu satılan bu ürün için en kısa sürede ya ücret iadesi yapılmasını ya da aynı ürünün ayıpsız ve yeni bir mont ile değiştirilmesini talep ediyorum.


04.11.2023 tarihinde İzmir Karşıyaka'daki mağazadan bir erkek montu, large beden olarak ve 1455.99 TL fiyatla satın aldım. İlk başta fark etmedim ancak kullanmaya başladığımda sağ cebin fermuarının iç astara sıkıştığını ve tam açılmadığı için ne elimi ne de bir şey koyabildiğimi fark ettim. İşten fı...

04.02.2025 Salı günü İstanbul Dudullu şubesiyle karşılaştım. Daha önce hiç alışveriş yapmadığım bir marka. 5 adet ürün aldım. Aldığım bir montta eve geldiğimde cebin içinde dikim hatası ile karşılaştım. 05.02.2025 tarihinde montu değişim için tekrar mağazaya gittim. Aynı modellerde toplam 4 adet mon...

Ürünü Bursa'dan İstanbul'a gittim ve mağazadan aldım. Boy vs gibi ayarlamalar yapılıp kargo edilecekti (bir gün içerisinde). Ben ürünü özel bir günde giyecektim, ancak bana 8 gün sonra fiş veya faturasız bir şekilde yani nişanımıza bir iki gün kala geldi. Ürün defolu bir şekilde geldi. Özel bir günd...

1,5 sene önce Bursa Korupark AVM karşısı Çetin Mağazası üst katındaki exxe selection mağazasından kızım için Calvin Klein Jeans marka beyaz bir mont aldık. Montu yaklaşık bir kış kullandıktan sonra geçen sezon ilkbaharda kışlıklarla birlikte dolaba kaldırdık. 1 Kasım 2025 başında, yani yaklaşık 2 ha...
Yorumlar