to read complaints and reviews, or file yours.Alibeyköy’e Durmayan Şoför Ve Verilmeyen Servis
22 Mayıs Cuma günü Yeni Aksaray firmasının saat 15:30’da Bolu’dan İstanbul’a olan seferiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Biletimde varış noktası Alibeyköy Otogarı olarak görünüyordu ve benimle birlikte 7 yolcunun daha Alibeyköy’de inmesi gerekiyordu. Koltuk numaram 19’du.
Otobüsün Alibeyköy’e gireceği söylenmesine rağmen, şoför ve muavin Alibeyköy’e uğramadı. Bunun gerekçesi olarak da sel olduğu yalanını söylediler, ancak o sırada havadan tek bir damla yağmur bile yağmıyordu. Ayrıca Alibeyköy’e servis verileceği belirtilmesine rağmen bu da doğru çıkmadı ve herhangi bir servis aracı sağlanmadı. Sonuç olarak başka bir otobüsle Alibeyköy’e gitmek zorunda kaldık.
Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de yapmam gereken işler aksadı, evime de planladığım saatten çok daha geç gidebildim. Hem yanlış bilgilendirme hem de verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bu sefer için ödediğim bilet ücretinin iadesini ve yaşattıkları mağduriyet için firmadan açık bir şekilde özür bekliyorum.
