to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıldır İstanbul Silivri’de “Helvacı Necmi” restoranı olarak Yemeksepeti ile çalışmaktayız. Son bir aydır, kendi kuryemizle çalışmak istediğimizi defalarca belirtmemize ve restoran kodumuz (hqmt) ile başvuruda bulunmamıza rağmen, Yemeksepeti tarafından sürekli oyalandık. Canlı destek ve e-posta yoluyla yaptığım başvurularda yalnızca “değerlendirmede” yanıtı alıyor, herhangi bir net dönüş alamıyorum. Sözleşmemizde böyle bir zorunluluk olmamasına rağmen, Yemeksepeti kendi kurye hizmetini kullanmam için baskı yapıyor.
Bu süreçte yaşanan gecikmeler ve belirsizlikler nedeniyle müşteri yorumları olumsuz etkileniyor, siparişler zamanında teslim edilemiyor ve bazı ürünler çöpe gidiyor. Ayrıca, bölge kısıtlamaları, minimum tutar sorunları, yemek kartı ile ödeme alınamaması gibi sistemde açık olan konular nedeniyle de sık sık iptaller yaşanıyor. Tüm bu sorunlar sürekli olarak devam ediyor ve restoranımız maddi ve manevi olarak zarar görüyor.
Kendi kuryemle çalışmaya geçiş talebimin bir an önce onaylanmasını ve Yemeksepeti kurye hizmetinin restoranımız için iptal edilmesini istiyorum.
Haziran 2025’ten bu yana, restoran kodumuz gjsn ile Yemeksepeti üzerinden kendi kuryemizi kullanmak için en az 5 defa yazılı olarak ve çok sayıda telefon görüşmesiyle başvuruda bulunduk. Ancak her hafta e-posta yoluyla yaptığımız başvurular dikkate alınmadı, tarafımıza yalnızca “Müşteri yorumlarında...
2 aydır Yemeksepeti tarafından mağdur ediliyoruz. Restoranımızda kendi kuryemiz ile çalışıyoruz ama Yemeksepeti tarafından arandım. Yemeksepeti kuryesi ile çalışmam tavsiye edildi. Bölgeler kısıtlanmayacak, sepet tutarları değişmeyecek ve geç saatlere kadar sipariş alınacak dediler. Müşteriden ücret...
S*** k*** olarak Ankara Etimesgut’ta faaliyet gösteriyoruz ve Yemeksepeti ile uzun süredir çalışıyoruz. Yaklaşık bir yıl önce, Yemeksepeti yetkilileri tarafından tavsiye üzerine Yemeksepeti kurye hizmetini kullanmaya başladık. Bu hizmete geçerken bize, memnun kalmazsak istediğimiz zaman kendi kuryem...
Merhaba. Tekirdağ/Çorlu bölgesinde bulunan restoranımızda kurye kaynaklı sebeple Yemeksepeti kuryeleri ile çalışmayı sonlandırmak istiyorum. Haftalardır defalarca kez başvuruda bulundum. Defalarca kez mail attım. Her seferinde talebinizi aldık. En kısa sürede ilgili ekiplerimiz geri dönüş yapacak gi...
Restoranım Taksim’de Yemeksepeti ile çalışmakta ve teslimatlar tamamen Yemeksepeti kuryeleriyle yapılmaktadır. Son 4 gün içinde iki kez yaşadığım bir problem nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum: Kurye, müşteriye ulaşamadığını belirterek siparişi kendi inisiyatifiyle iptal ediyor ve ürünü asla geri ...
Yorumlar