Ana Sayfa
Yemeksepeti Grubu
Yemeksepeti
İade
Yemeksepeti'nden Eksik Ürün ve Geciken İade Mağduriyeti

ID:33710580

Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti'nden Eksik Ürün ve Geciken İade Mağduriyeti

Gamze

Yemeksepeti

18 Eylül 2025 15:48

164

14.09.2025 tarihinde saat 06:57’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte 591 TL tutarında 3 ürünüm (boya, karpuz ve et) eksik geldi. Sipariş numaram: 0506 931 68... Eksik ürünler için hemen canlı destek üzerinden iletişime geçtim ve ücret iadesinin 15 gün içinde yapılacağı söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. İademin gerçekleştiği söyleniyor fakat banka hesabıma hiçbir ücret yansımadı ve referans kodu da paylaşılmıyor. Talebim sonlandırıldığı için müşteri temsilcisine tekrar ulaşamıyorum, Instagram’dan da yanıt alamıyorum.

Bu durum ilk kez yaşanmıyor; daha önce de Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişlerde sık sık eksik ürün problemiyle karşılaşıyorum. Ödeme işlemini hemen gerçekleştirdiğim için iademin de aynı hızda yapılmasını istiyorum. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması ve iademin acilen hesabıma yatırılması için desteğinizi bekliyorum.

Gamze

18 Eylül 2025 16:29

Yanlış yazmışım ürünleri zaman geçtiği için peynir olması lazımdı

Gamze

19 Eylül 2025 13:37

Hala iade yok arayan yok donen yok Instagram DM bakan yok yorum yaptık ilgilenen yok be rb at bir firma

Yemeksepeti

19 Eylül 2025 16:19 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, İlgili ekiplerimiz tarafından iade işlemleriniz için gerekli aksiyonların alındığını görüyoruz. Tutar banka işleyişine bağlı olarak tarafınıza ulaşacaktır. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Gamze

19 Eylül 2025 16:27

6 gün oldu ne saçmalıyorsunuz siz

Gamze

26 Eylül 2025 08:39

12 gün oldu hala yatmadı buraya yazıyorum ev cag ar ip o kadar parayı ödeme yapmayacağım göreceksiniz h irsi z la r

Gamze

01 Ekim 2025 13:00

18 gün oldu size tazminat davası accammmm param hala iade olmadı

Gamze

03 Ekim 2025 19:19

Hirsizlarrrrrrrrrrr

Gamze

03 Ekim 2025 19:19

Hala param yatmadı buraya yazıyorum sipariş verip 590 lik kısmın ödemesini yapmica mmmm hadi bakalım

Gamze

07 Ekim 2025 19:30

1 Ay oldu hala iade olmadı h i r s i z lar

Gamze

09 Ekim 2025 00:24

Bugün iade oldu tam tamına 20 kusur gün sonra iade oldu!

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Teslim Edilmeden Teslim Edildi Olarak İşaretlendi Ücret İadem Yapılmıyor

Shine

Yemeksepeti

12 Ağustos 2025 15:40

792

12.08.2025 12.33 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim bana ulaşmamış olmasına rağmen teslim kodum sorulmadan “teslim edildi” olarak işaretlenmiştir. Durumu canlı destek üzerinden defalarca ilettim (5 kez yazışma gerçekleştirdim). Canlı destek temsilcisine, teslim kodum sorulmadan tesli...

siparisim-teslim-edilmeden-teslim-edildi-olarak-isaretlendi-ucret-iadem-yapilmiyor-2.jpg

siparisim-teslim-edilmeden-teslim-edildi-olarak-isaretlendi-ucret-iadem-yapilmiyor-1.jpg

1 Destek

Eksik Ürünler Ve İade Sorunu: Popeyes-Yemeksepeti Mağduriyeti

Mehmet

Yemeksepeti

11 Ağustos 2025 20:25

132

02.08.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan verdiğim yiw3-6ezm numaralı siparişimde patates, soslar ve nuggetlarım eksik geldi. Siparişin toplam tutarı 570 TL’ydi ve eksik ürünler standart siparişimin bir parçasıydı. Eksik ürünler için Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; t...

Ebru sonuçtan memnun

Çözüldü

Eksik Sipariş Ve Saygısız Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

Ebru

Yemeksepeti

26 Ekim 2025 12:24

198

25.10.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Ankara Yenimahalle’de bulunan Dürümle restoranından tavuk dürüm siparişi verdim. Sipariş numaram: #ik5b-254...

Nazif sonucu yetersiz buldu

Yemeksepeti Üzerinden Köfteci Yusuf Siparişlerimde Sürekli Yanlış ve Eksik Ürün Gönderimi

Nazif

Yemeksepeti

30 Eylül 2025 11:41

626

21 Eylül 2025 ve 30 Eylül 2025 tarihlerinde Yemeksepeti üzerinden Eskişehir Köfteci Yusuf şubesinden sipariş verdim. 21 Eylül’de verdiğim siparişte hem köfte hem kıyma siparişi verdim, ancak köfte yerine sadece kıyma geldi ve karışık ürün siparişimde de sucuk eksikti. 30 Eylül’de ise 1 kg köfte sipa...

Berkay sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Ücret İadesi Sorunu

Berkay

Yemeksepeti

19 Eylül 2024 22:18

241

Yemeksepeti üzerinden 05.09.2024 tarihinde verdiğim sipariş eksik geldiği için iptal ettirildi ve ürün kurye ile geri alınmıştı. O günden bu zamana kadar Yemeksepeti gerekli incelemeleri yaptığını ve sürekli ücret iadesi yapılacağını söyledi. Ancak o kadar zaman geçmesine rağmen ücret iadesi yapılma...