to read complaints and reviews, or file yours.Yetkisiz Kredi Kartı İşlemi Ve Yemeksepeti Yanıt Vermemesi
11.03.2026 tarihinde kredi kartı ekstremde Yemeksepeti adına 430,98 TL tutarında bir harcama görmüş bulunmaktayım. Bu işlem, bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir; tarafımdan verilmiş herhangi bir sipariş veya onay yoktur. Yemeksepeti hesabımda da bu tutara ait herhangi bir sipariş kaydı bulunmamaktadır, sadece banka hareketlerinde ödeme görünmektedir.
Konu ile ilgili bankamla görüştüğümde kartımın büyük ihtimalle kopyalanmış olabileceği ifade edildi. Buna rağmen Yemeksepeti tarafına telefon ve diğer kanallardan ulaşmaya çalışsam da hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve işlemle ilgili açıklama alamadım.
Yemeksepeti’nden, bu ödemenin hangi hesap veya kullanıcı üzerinden, hangi adrese ve nasıl bir işlemle gerçekleştirildiğinin tarafıma açıkça bildirilmesini, güvenlik açısından gerekli tüm incelemenin yapılmasını ve bilgim dışında gerçekleşen 430,98 TL’lik bu tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun adına üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. Konuya dair sizi arayarak bilgilendirdik. Farklı biri tarafından yapılan işlemleri Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında ilgili makamlardan gelecek yasal bir başvuru olmadığı takdirde paylaşamıyoruz. Konunun çözümü adına bankanız ile iletişime geçmeniz ve harcama itirazında bulunmanız yeterli olacaktır. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Iık iletişimimiz zaten banka. Kart bilgilerim Yemeksepeti'nden kopyalanmış ve başka kişilerde bu sorunla ilgili şikayet oluşturmuş. Bankanız arayın diye tavsiye vermek nedir?
