to read complaints and reviews, or file yours. 
17.01.2026 tarihinde Kahramanmaraş Onikişubat’ta Yemeksepeti üzerinden Komagene’den Ultra Mega dürüm siparişi verdim. Siparişi saat 00.12’de oluşturdum ve uygulamada “hazırlanıyor” şeklinde görünüyordu. Buna rağmen siparişim ancak 01.21’de teslim edildi ve 1 saatten fazla süre boyunca ürünü beklemek zorunda kaldım.
Saat 01.05 civarında restorana telefonla ulaştım, yoğunluk olduğunu ve bütün paketleri çıkardıklarını söylediler. Ancak hava şartları normaldi, trafikte bir yoğunluk da yoktu. Görüştüğüm kişi bir kuryeye bu kadar fazla paket verildiğini, bu yüzden siparişlerin geciktiğini ima etti. Kuryenin daha fazla paket alıp daha çok kazanması için bu şekilde çalıştırılması sonucu benim siparişim 1 saatten fazla gecikmiş oldu ve bu durumdan müşteri olarak ben zarar gördüm.
Bu sorun benim için ilk değil, Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişlerde benzer gecikmeleri en az iki kez daha yaşadım. Artık tekrarladığı için şikayet etmek zorunda kaldım. Sipariş numaram #ca4g-ndd9’dur. Ayrıca bu süreçte Yemeksepeti’nin müşteri temsilcilerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, uygulamada sadece “yolda, teslim edilecek” şeklinde bir bilgi çıkıyor, canlı destek veya arama için bir buton göremiyorum.
Siparişlerin bu kadar gecikmemesi, bir kuryeye aşırı sayıda paket yüklenmemesi, bu yaşanan durumun hem Komagene şubesi hem de kurye tarafında incelenmesi ve Yemeksepeti’nin de müşteri hizmetlerine erişim konusunda gerekli düzenlemeleri yapmasını talep ediyorum. Sürekli yaşanan bu gecikmelerin son bulmasını ve mağduriyetimin dikkate alınmasını istiyorum.
Yemeksepeti üzerinden Komagene’den yaklaşık 350 TL tutarında siparişimi saat 21.00’de verdim, ancak üzerinden 2 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Geçtiğimiz ay da Yemeksepeti üzerinden benzer bir gecikme sorunu yaşamama rağmen aynı durumun tekrar etmesi beni fazlasıyla mağdur etti...
1 Aralık günü Yemeksepeti uygulaması üzerinden Komagene’den #gu**-**nv numaralı siparişi verdim. Yurtta kalıyorum ve siparişin gelmesini beklerken, uygulamada siparişin teslim edildiği göründü ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Kurye ne beni aradı ne de yurttaki güvenliğe herhangi bir ür...
19.10.2025 tarihinde saat 19:20’de Yemeksepeti üzerinden Komagene Avcılar Merkez Reşitpaşa Caddesi No:32 şubesinden Mega dürüm siparişi verdim. Ancak bana küçük dürüm getirildi ve siparişim yaklaşık 1 saat 25 dakika sonra, 20:45’te teslim edildi. Ayrıca dürümün içeriği de seçtiğim şekilde değil, tam...
1 Ocak 2026 tarihinde saat 00.25’te Yemeksepeti üzerinden Komagene restoranından toplam 219 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi Yemeksepeti cüzdanım üzerinden peşin olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen yaklaşık iki saat boyunca ne herhangi bir teslimat yapıldı ne de tarafıma bir bilgilendirme ...
15 Ocak 2026 tarihinde saat 19.53 ve 19.57’de Yemeksepeti üzerinden Komagene ve lahmacun içeren iki ayrı sipariş verdim. Toplam 545,68 TL ödemeyi Yemeksepeti üzerinden online banka kartıyla gerçekleştirdim. Buna rağmen siparişlerim bana hiç teslim edilmedi. Teslimat gerçekleşmeyince hem Yemeksepeti...
Yorumlar