Yemeksepeti'nde Sipariş Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Yemeksepeti'nde bugün öğlen verdiğim sipariş kurye siparişinizi onayladı deyip sürekli saati ertelenerek 2 saat boyunca devam etti. Yardım merkeziyle iletişime geçince de kurye siparişinizi onayladı siparişiniz şu saatte gelecek diye sürekli bir süre yazdılar ama olmadı. Restoranla iletişime geçtim Yemeksepeti kurye yollamadı siparişinizi çoktan hazırladık dedi. Normalde 15-25 dakika ya gelmesi gereken bir siparişti. Yemeksepeti'nde telefonla iletişim olmadığı için kurye sorunu ya da sistemsel sorunu anlatamadım yardım merkezinde. Büyük bir mağduriyet yaşadım. Bana siparişin getirilmeyeceği tarzında bir şey söylense başka yerden sipariş verirdim. Aç kaldım yani. Yaşanan mağduriyeti ispatlayıp Paşa Döner tarafını da devreye alıp mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Her gün sıklıkla sipariş verdiğim bir yerdi. En azından benimle iletişim kuracak bir muhatap olsun istiyorum
Benzer Şikayetler
Yemeksepeti Hem Yanlış Sipariş Geldi, Hem De Kimse Yardımcı Olmuyor

Yemeksepeti'nden saat 17.00da sipariş vermiştim. Saat 17.30 civarlarında bana kurye hatası yüzünden yanlış sipariş getirildi. Durumu fark edince yardım merkezine bağlandım. Restoranla konuştuklarını ve kuryenin siparişimle birlikte geleceğini söylediler. Saat 17.57'de tekrar bağlandım, kuryenin yold...
Yemeksepeti Kurye Gönderip Siparişimizi Alıp Getiremiyor
Saat 23.13'te Yemeksepeti'nden sipariş verdim. Fakat Yemeksepeti kurye gönderip siparişimi aldıramadı. Sipariş verdiğim yeri telefonla aradım. Siparişimin hazır olduğunu fakat kurye gelmediğini ilettiler. Fakat Yemeksepeti'nde Sipariş hala hazırlanıyor yazıyordu. Ekranda maalesef yanıltıcı bir bilgi...
Yemeksepeti Siparişimi Teslim Etmedi Ama Teslim Edildi Gösterdi
Yemeksepeti'nden sipariş verdim. Tam tamına 1 saat neredeyse bekledim ve siparişim teslim olarak gözüktü, siparişim bana teslim edilmedi. Gidip başka yere teslim edilmiş. Yardım merkezinden yardım almaya çalıştığım zaman da beni 10-15 dakika bekletti, ondan sonra benimle bağlanan müşteri temsilcisi ...
Yemeksepeti'nde İptal Ve İade Sorunu: Geciken Sipariş Mağduriyeti

Yemeksepeti üzerinden saat 18:37 de sipariş verdim. Tarafıma teslim edilmek üzere geldiği saat 20:47. Sipariş bana teslim edilene kadar canlı destekten iptal için yardım almaya çalıştım fakat siparişin kuryeye verildiğinden dolayı iptal edilemeyeceğine dair paragraflarca metin yazıldı. Fakat sipariş...


Yorumlar