to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti’nde Sahte Restoran Mağduriyeti Ve Geciken İade
21 Ağustos’ta Yemeksepeti üzerinden “Çıtır Kokoreç” adlı işletmeden, Mersin Davultepe adresine 605 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin ardından, böyle bir işletmenin gerçekte var olmadığını fark ettim. Restoranı aradığımda ise farklı bir firmanın açıldığını ve bu isimle bir işletme olmadığını söylediler. Siparişim iptal edildi, ancak ödediğim tutar hesabıma ancak 29-30 Ağustos tarihlerinde iade edildi.
Yemeksepeti’nde gerçekte olmayan, sahte işletmelerin platformda yer alması ve bu şekilde online ödeme almaları mağduriyet yaratıyor. Paramın bir hafta boyunca iade edilmemesi, bu süreçte paramın işletilmesi gibi bir durumun yaşanması hiç hoş değil. Ayrıca, bu işletme hakkında 45 oylama yapılmış ve 1 yıldız verilmiş olmasına rağmen, halen platformda listeleniyor olması güven kaybına yol açıyor.
Benzer mağduriyetlerin önlenmesi için Yemeksepeti’nin sahte işletmeler konusunda daha dikkatli olmasını ve gerekli kontrolleri sağlamasını talep ediyorum.
Merhaba, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek adına sizinle iletişime geçtik ve konuyla ilgili gerekli bilgilendirmeyi sağladık. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Şikayeti yazalı 17 gün oldu. Hala söz konusu olan hayali şirket restorant listesinde duruyor. Mersin Davultepe'de Çıtır Kokoreç diye bir yer hiç olmadı ve halen yok. Fakat Yemeksepeti olarak bu hayali şirkete sipariş kabul ediyorsunuz ve iptal olunca insanlara 1 hafta sonra ödüyorsunuz paralarını.
