Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kerem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yemeksepeti'nde Gıda Zehirlenmesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması Nedeniyle İade Talebi

profile
07 Şubat 13:39
52
Kerem'in Teşekkür Mesajı
“Yemeksepeti ekibinden Hilal hanım beni arayarak para iademi sağladı, artı olarak firma konusunda talebimi not aldıklarını iletti. Kendilerine çok teşekkür ediyorum, Yemeksepeti beni şaşırtmadı.”

04/02/2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim yemek siparişi sonrasında gıda zehirlenmesi yaşadım. Üç gündür zehirlenme etkileri devam ettiği için bugün platform üzerinden Yemeksepeti’ne ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Yıllardır tercih ettiğim bir platformdan bu kadar zor ulaşılabilir olmak ve ortada ciddi bir sağlık sorunu varken yalnız bırakılmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Siparişe ilişkin değerlendirme kısmında, dün yaşadığım gıda zehirlenmesini açıkça belirttiğim bir yorum yazdım ancak bu yorum da platform tarafından yayına alınmadı. Hem sağlığımı olumsuz etkileyen bir durum yaşamış olmama rağmen muhatap bulamıyorum hem de durumu anlatmak için yazdığım yorumum sansürlenmiş gibi hissediyorum. Bu siparişe ait #e52u-***** numaralı kaydım üzerinden gerekli incelemenin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yıllardır tercih ettiğim Yemeksepeti’nin, özellikle sağlık riski içeren böyle bir konuda kullanıcıyı yalnız bırakmamasını, müşteri ilişkileri sürecini daha şeffaf ve erişilebilir hale getirerek en kısa sürede benimle iletişime geçmesini bekliyorum.

07 Şubat 17:25 (Şikayetten 3 saat sonra)
Kerem
Kerem
07 Şubat 17:27

Yemeksepeti ekibinden Hilal hanım beni arayarak para iademi sağladı, artı olarak firma konusunda talebimi not aldıklarını iletti. Kendilerine çok teşekkür ediyorum, Yemeksepeti beni şaşırtmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Cihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yemeksepeti’nden Aldığım Kırık Pizza Kutuları Ve Cevapsız İade Talebi

profile
15 Ocak 04:20
368
"Her ne kadar Yemeksepeti canlı destekteki arkadaşlar işini layıkıyla yapamasa da, şikayetvar.com sayesinde, Yemeksepeti kullanıcı çözümleri gerekli iadeyi gayet hızlı bir şekilde yapmıştır. 3 gün açık provizyonda bekleyen tutar bugün karta geçti. Yardımlarınız için teşekkür ederim."
Yemeksepeti’nden Aldığım Kırık Pizza Kutuları Ve Cevapsız İade Talebi
Yemeksepeti’nden Aldığım Kırık Pizza Kutuları Ve Cevapsız İade Talebi
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Siparişimin Bildirimsiz İptali Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
05 Şubat 16:27
357
yemeksepeti-siparisimin-bildirimsiz-iptali-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg
2
Pars sonuçtan memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, Hesabım Bloke Edildi, Param İade Edilmiyor!

profile
10 Aralık 2025 17:21
393

Çift Çekim Ve Sipariş Yok: Hemen İade Talebi

profile
22 Ocak 16:33
137

Teslim Edilmediği Görünen Siparişin İadesi Ve Açıklama Talebi

profile
28 Aralık 2025 13:42
280
teslim-edilmedigi-gorunen-siparisin-iadesi-ve-aciklama-talebi-2.jpg
teslim-edilmedigi-gorunen-siparisin-iadesi-ve-aciklama-talebi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri