to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti YPro’da Ödeme Sorunu Ve Müşteri Desteği Yok
Yemeksepeti ypro uygulamasında yaklaşık 3 haftadır ödeme sorunu yaşıyorum. Telefonuma bağlı olan kartım çalışmıyor, sistem kart bilgilerimi manuel olarak Elle girme imkanı da vermiyor. Bankamla görüştüğümde, kartımda herhangi bir sorun olmadığını, hatanın Yemeksepeti tarafında olduğunu belirttiler.
Yaşadığım bu sorunu çözebilmek için müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak ne uygulama içinde ne de başka bir kanalda ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri hattı bulamadım. Herhangi bir muhatap bulamamak mağduriyetimi daha da artırıyor.
Ödeme altyapısındaki bu teknik sorunun en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma telefon yoluyla geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Lütfen mail üzerinde otomatik mesaj yazmak yerine telefonla iletişime geçiniz bir çok insan aynı sorunu yaşıyor karşımızda muhatap bulamamamız bile çok büyük bir sıkıntı
