to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan defalarca espresso çekim kahve sipariş ettim ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamadım. Ancak #o*** numaralı son siparişimde gönderilen kahve, Türk kahvesi inceliğinde öğütülmüş olarak geldi. Bu durum espresso makinemin tıkanmasına sebep oldu ve kahveyi kullanamadım. Çünkü bana yanlış öğütüm gönderdiler.
Durumu fotoğrafla birlikte müşteri temsilcisine iletmeme rağmen, 'Sorunu göremiyorum.' denilerek görüşme ben cevap bile veremeden sonlandırıldı. Bu kadar büyük iki markanın bu kadar umursamaz, ilgisiz ve profesyonellikten uzak davranması kabul edilemez!
Eklediğim fotoğrafta da soldaki kahve, yeni aldığım espresso incelikte olması gerekirken daha ince ve yanlış öğütülmüş kahvedir; sağdaki ise bir önceki siparişim olan, doğru incelikte öğütülmüş espresso kahvemdir.
Ben hem ücret iadesi hem de bu konuda resmi bir özür bekliyorum. Aksi halde bu durumun sadece Şikayetvar’da değil, sosyal medya dahil her yerde paylaşılacağını bilmenizi isterim.
Yemeksepeti üzerinden Starbucks mağazasından sipariş ettiğim çekirdek kahvenin öğütülmesini “espresso” olarak özellikle belirtmeme rağmen, kahve bana ...
14.09.2024 günü Yemeksepeti uygulaması üzerinden sipariş verdiğim Starbucks kahvem, parasını ödediğim orta boy yerine küçük boy geldi. Yardım merkezine bağlanarak durumu bildirdim fakat bu sırada kahveyi içiyordum. Bana verdikleri cevap, ürünü içtiğim için kontrol edemeyecekleri yönünde oldu. İçmeme...
12 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Starbucks Bağdat Caddesi şubesinden caramel latte tall ve white chocolate mocha siparişi verdim. Sipariş numaram: #m***. Toplamda 444,98 TL ödeme yaptım. Siparişim ulaştığında kahvelerin tadı bozulmuştu, çok kötüydü ve içilecek gibi değildi. Her gün Star...
Yemeksepeti uygulaması üzerinden Columbia Coffee'den 2 adet sıcak latte sipariş verdim. Gelen kahveler ''ice latte''ydi. Müşteri temsilcisine bağlandım ve siparişimin yanlış geldiğini, düzeltmesi gerektiğini söyledim. Müşteri temsilcisi hanımefendi benden siparişin görselini istedi. Gayet ışık alan ...
Starbucks'tan 2 adet kahve sipariş ettim ve tadının aynı olmadığını fark ettim. Bu konuda Yemek Sepeti'ni aramayı denedim fakat bu özelliği kaldırarak sistemlerini değiştirmişler gibi görünüyor. Şimdi şikayetlerimizi app/website üzerinden yapmak zorundayız ve bu durumu gerçekten sevmiyorum! Bir deği...
Yorumlar