Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yemeksepeti Üzerinden Popeyes Siparişinde Ürün Eksikliği Ve Özür Talebi

Muratcan
Muratcan
Yemeksepeti
14 Şubat 22:23152

14.02.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten verdiğim siparişimde peynir halkam ve 1 adet burgerim eksik gönderildi. Siparişi teslim aldıktan sonra paketi kontrol ettiğimde bu ürünlerin olmadığını fark ettim.

Hemen Yemeksepeti canlı destek ile iletişime geçtim ve bana 45 TL tutarında kupon tanımlanacağı söylendi. Ancak biz burada sadece para hesabında değiliz, yemeğimiz eksik kaldı ve mağduriyet yaşadık. Eksik ürünlerimi yiyemeden, eksik bir şekilde sofradan kalkmak zorunda kaldım.

Bu süreçte en azından bir özür beklerdim, fakat bu bile iletilmedi. Hem Popeyes’in hem de Yemeksepeti’nin yaşanan bu eksiklik için özür dilemesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gereken özenin gösterilmesini istiyorum. İletişim numaram sistemde kayıtlı olan 0544*****85’tir.

15 Şubat 18:16 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Eksik Ürün, Yetersiz İletişim: Müşteri Mağduriyetine Duyarsız Kalan Hizmet

Nurdan
30 Kasım 2025 14:56111

30.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Kuşadası Popeyes şubesinden iki kişilik burger menü siparişi verdim. Siparişi...

Sipariş Gecikmesi Ve Yetersiz Telafi Teklifi

Cem
2 Şubat 15:18368

2 Şubat 2026 tarihinde saat 12:10’da Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten bir sipariş verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 1...

5
Çözüldü

Tekrarlayan Eksik Ürün Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Emrah
29 Ağustos 2025 19:28161

"Teşekkür"

Eksik Hamburger Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Davut
3 Ocak 14:4173

01.03.2026 tarihinde saat 12:58’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim 5631 numaralı siparişim eksik teslim edildi. Popeyes’t...

Video Şikayetler

Yemeksepeti Ye Club Buton

Yemeksepeti Ye ClubButon

Profil fotoğrafı
Ebrar
Yemeksepeti Haberim Dahilinde Olmayan Kampanya

Yemeksepeti HaberimDahilinde Olmayan Kampanya

Profil fotoğrafı
Ugur
Yemeksepeti Yanıltıcı Reklam Yapıyor!

Yemeksepeti YanıltıcıReklam Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Esra
Yemeksepeti Yeclub Görevleri Gözükmüyor!

Yemeksepeti YeclubGörevleri Gözükmüyor!

Profil fotoğrafı
Efecan

Öne ÇıkanKonular

Yemeksepeti Kategorileri