Yemeksepeti Üzerinden Popeyes Siparişinde Ürün Eksikliği Ve Özür Talebi

14.02.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten verdiğim siparişimde peynir halkam ve 1 adet burgerim eksik gönderildi. Siparişi teslim aldıktan sonra paketi kontrol ettiğimde bu ürünlerin olmadığını fark ettim.
Hemen Yemeksepeti canlı destek ile iletişime geçtim ve bana 45 TL tutarında kupon tanımlanacağı söylendi. Ancak biz burada sadece para hesabında değiliz, yemeğimiz eksik kaldı ve mağduriyet yaşadık. Eksik ürünlerimi yiyemeden, eksik bir şekilde sofradan kalkmak zorunda kaldım.
Bu süreçte en azından bir özür beklerdim, fakat bu bile iletilmedi. Hem Popeyes’in hem de Yemeksepeti’nin yaşanan bu eksiklik için özür dilemesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gereken özenin gösterilmesini istiyorum. İletişim numaram sistemde kayıtlı olan 0544*****85’tir.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri









