Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Floyd sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Uygulamasında Adres Değişikliği Sorunu ve Destek Eksikliği

14 Eylül 14:50
90

14.09.2025 tarihinde saat 14:10’da Yemeksepeti üzerinden coffy İdealtepe şubesinden #f257-** numaralı siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra adresimi değiştirmek istedim ancak uygulamada bu seçeneği bulamadım ve herhangi bir şekilde adres değişikliği yapamadım. Destek ekibiyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Neyse ki kurye ile iletişime geçtiğimde kendisi yardımcı oldu ve teslimatta sorun yaşanmadı.

Bu sorunu ilk defa yaşıyorum ancak adres değiştirme özelliğinin olmaması büyük bir eksiklik. Ödediğim 215,99 TL’lik siparişimde kredi kartı kullandım. Adres değiştirme özelliğinin düzeltilmesini, yaşanan aksaklık için özür dilenmesini ve gerekirse iade talebimin değerlendirilmesini rica ediyorum.

16 Eylül 12:01 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Geri bildiriminizi benzer önerilerle birlikte değerlendirilmesi adına ilgili ekiplerimize mutlaka ileteceğiz. Vaktinizi ayırdığınız için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yemeksepeti Yanlış Adrese Teslimat Ve İade Sorunu

28 Ağustos 20:41
111
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Para İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

22 Eylül 17:41
154

Teslim Edilmeyen Siparişe İade Yok, Müşteri Mağdur Edildi

07 Ağustos 23:00
323
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün, Çözülmeyen Sorun Ve Müşteri Temsilcisi Mağduriyeti!

Muhammet
09 Eylül 22:33
119
Benzer Şikayet Yaz
Yemeksepeti Kategorileri