Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Floyd sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Uygulamasında Adres Değişikliği Sorunu ve Destek Eksikliği

profile
14 Eylül 2025 14:50
114

14.09.2025 tarihinde saat 14:10’da Yemeksepeti üzerinden coffy İdealtepe şubesinden #f257-** numaralı siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra adresimi değiştirmek istedim ancak uygulamada bu seçeneği bulamadım ve herhangi bir şekilde adres değişikliği yapamadım. Destek ekibiyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Neyse ki kurye ile iletişime geçtiğimde kendisi yardımcı oldu ve teslimatta sorun yaşanmadı.

Bu sorunu ilk defa yaşıyorum ancak adres değiştirme özelliğinin olmaması büyük bir eksiklik. Ödediğim 215,99 TL’lik siparişimde kredi kartı kullandım. Adres değiştirme özelliğinin düzeltilmesini, yaşanan aksaklık için özür dilenmesini ve gerekirse iade talebimin değerlendirilmesini rica ediyorum.

16 Eylül 2025 12:01 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Geri bildiriminizi benzer önerilerle birlikte değerlendirilmesi adına ilgili ekiplerimize mutlaka ileteceğiz. Vaktinizi ayırdığınız için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
28 Ağustos 2025 20:41
117
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Eylül 2025 17:41
169

profile
31 Temmuz 2025 19:00
452
yanlis-adrese-teslim-edilen-siparisler-ve-iade-sorunu-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
yanlis-adrese-teslim-edilen-siparisler-ve-iade-sorunu-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

profile
07 Ağustos 2025 23:00
373
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Muhammet
09 Eylül 2025 22:33
154
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri