to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Teslim Edilmeyen Siparişin Ücreti Kredi Kartıma İade Edilmedi!
6 Şubat günü saat 14.40’ta Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan 525 TL tutarında kredi kartımla sipariş verdim. Siparişim uzun süre boyunca teslim edilmedi, mola sürem bittiği için de siparişi iptal etmek zorunda kaldım.
Bu süreçte İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresime yönelik bu siparişle ilgili olarak Yemeksepeti canlı destek/müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşme sırasında siparişi iptal edemeyeceklerini söylediler, buna rağmen sipariş yine de gelmedi ve sonunda iptal işlemi gerçekleşti. Ödediğim tutar ise kartıma iade edilmek yerine Yemeksepeti cüzdan bakiyesi olarak tanımlandı.
Ben cüzdan bakiyesi istemiyorum, ödediğim 525 TL’nin, siparişte kullandığım kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Kartıma iade işleminin en kısa sürede yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek adına sizinle iletişime geçtik ve konuyla ilgili gerekli bilgilendirmeyi sağladık. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, Yardım Merkezii üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
