Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yemeksepeti Teslim Edilmeyen Sipariş ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

14 Ağustos 18:22
110

14.08.2025 tarihinde saat 16:12'de Yemeksepeti üzerinden Maydonoz Döner'den 4 adet döner ve içecek siparişi verdim. Siparişim ( #apjo-2533-v1o7), Abdurrahmangazi Mahallesi Topçubey Apartmanı adresine teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen tarafımıza herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat sırasında hiçbir şekilde aranmadık ve ürünler elimize ulaşmadı.

Durumu hemen Yemeksepeti müşteri hizmetlerine bildirdim; ancak bize yardımcı olamayacaklarını belirterek görüşmeyi sonlandırdılar. 829,99 TL tutarındaki ödemeyi online olarak gerçekleştirdim ve siparişim tamamen mağduriyetle sonuçlandı. Bu durum ilk defa başıma geliyor.

Siparişim teslim edilmediği için ücret iadesi ya da siparişin yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Konunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

18 Ağustos 12:47 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Teslim Edilmedi Ücret İadesi Yapılmadı Mağdur Oldum

10 Ekim 20:22
137

Ücreti Alındı, Siparişim Ve İadem Yok!

Abdullah
18 Ağustos 02:23
106

Gece Siparişim Gelmedi Ulaşacak Muhatap Bulamadım

31 Ağustos 12:08
76
Gece Siparişim Gelmedi Ulaşacak Muhatap Bulamadım

Yemeksepeti Sürekli Geciken Siparişler ve Yetersiz Destek

17 Ağustos 11:15
286
Benzer Şikayet Yaz
Yemeksepeti Kategorileri