Yemeksepeti Siparişim Teslim Edilmeden Teslim Edildi Olarak İşaretlendi

Yaklaşık 1 yıldır, bana ve adresime ait olmayan telefon numaralarıyla Yemeksepeti ve benzeri uygulamalar üzerinden sürekli olarak sahte siparişler veriliyor... Bu siparişlerde izinsiz şekilde kullanılıyor. Ayrıca, aynı şekilde abim ve ablamların evine de sahte siparişler gitmeye başladı. Genellikle...

Yemeksepeti'nden vermiş olduğum sipariş eve ulaştığında, kapıyı açmama rağmen kurye kapıyı açmayı bilmedi ve beş kez kapıyı açtığım halde, siparişte kayıtlı olan numaramdan beni aramadan 'sipariş teslim edildi' bildirimi gönderip siparişimi alıp ortadan kayboldu. Bunun üzerine Yemeksepeti canlı dest...

Yemeksepeti uygulamasından sipariş verdim. Yarım saat sonra 'Adresinizde yoksunuz' diye mesaj geldi ve siparişimin iptal edildiği belirtildi. Ancak ben evdeydim; ne arandım ne de kimse geldi. Çözüm için Yemeksepeti canlı desteğe bağlanmak istedim fakat onu da kaldırmışlar, hiç kimseye ulaşamadım.

Yemeksepeti'nden Burger King siparişi verdik. Evde olduğumuz halde ulaşılamadığı için siparişin iptal edildiğine dair mesaj geldi fakat kapı çalmadı üstelik sipariş hiç yola çıkmamıştı zaten. Sebebi sormak için müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ama hiçbir şekilde şikayette bulunabileceğim bir kan...

Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Siparişim kapıma kadar geldi; ne telefonum çaldı ne kapı. Siparişim, evde olmadığım gerekçesiyle iptal edildi. Bu noktaya kadar durumu kabul edebilirim; ancak sonrasında müşteri temsilcisine bağlanmak için çabalarım başladı. Beş dakika boyunca müşteri temsilcisi...