Yemeksepeti Siparişim Teslim Edilmeden İade Yapılmadı

01.08.2025 günü, Yemeksepeti'nden verdiğim sipariş, teslim edilmediği halde, sistem üzerinden teslim edilmiş gibi gösterildi. Ödemesini sipariş oluştururken yaptığım için, hiçbir şekilde para iadesi alamadım. Restoranı aradım, bizle ilgisi yok dendi, müşteri hizmetlerini aradım, sadece restoranlara ...

5 Temmuz 2025 tarihinde verdiğim sipariş, yaklaşık 1 saat 20 dakika boyunca teslim edilmedi. Canlı destekle görüştüm, "10 dakikaya gelir" denildi, gelmedi. Sonra tekrar görüştüğümde temsilci bana siparişin sorunsuz teslim edildiğini söyledi. Oysa ben evdeydim ve siparişi hiç almadım. Üstelik siste...

30 Haziran 2025 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden sipariş verdim. Ancak sistemde siparişin de "teslim edildi" olarak görünmesine rağmen, ürünler bana ulaşmamıştır. Siparişimin bana değil, başka bir kişiye teslim edildiği anlaşılmaktadır. Durumu bildirmek ve destek almak amacıyla yardım mer...

Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş 3.5 saat boyunca “kuryede” olarak gözüktü. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerine defalarca ulaştım ancak sadece “yakında gelir” denilerek oyalandım. Sipariş bu süre zarfında hâlâ teslim edilmemişken, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede "şu anda iptal eders...

Yemeksepeti'nden 29.06.2025 tarihinde saat 20.42'de sipariş verdim. Kurye, siparişi yanlış adrese teslim etti ve hiçbir şekilde aranmadım. Siparişimle ilgili sorunumu bildirdim; 'Görüşme Başlat' butonundan defalarca iletmeme rağmen, hazır mesajla görüşmem sonlandırıldı. Hiçbir şekilde dinlenmedim, s...