Ana Sayfa
Yemeksepeti Grubu
Yemeksepeti
Ödeme
Yemeksepeti Sipariş Görünmedi Ve Ödeme İadesi Talebi

ID:35689300

Yemeksepeti Sipariş Görünmedi Ve Ödeme İadesi Talebi

Talha

09 Nisan 15:27

9 Nisan 2026 saat 14:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Tezgah Kebap Göktürk restoranından sipariş vermek istedim. Kredi kartımdan 458,60 TL tutarında ödeme çekilmesine rağmen ne benim hesabımda ne de restoran tarafında herhangi bir sipariş görünmüyor.

Yaşanan durum üzerine Yemeksepeti ile görüştüğümde teknik bir arıza olduğunu, siparişimi gönderemeyeceklerini ve aynı zamanda iptal de edemediklerini ilettiler. Hem siparişimin görünmemesi hem de çekilen tutarın ortada kalması nedeniyle mağdur durumdayım.

Kartımdan çekilen 458,60 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yemeksepeti

09 Nisan 16:20 (Şikayetten 52 dakika sonra)

Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Talha

11 Nisan 12:59

Bana gelen herhangi bir bildirim olmadı. Sipariş hala aktif görünüyor 3 gündür. Bence siz müşterilerden böyle paraları toplayıp o parayı işletiyorsunuz. Hiç zahmet edip de arayıp müşterilerinizi sorunun çözümüyle ilgili bilgilendirmiyorsunuz. İlginç bir para kazanma yöntemi...

Talha

12 Nisan 14:07

İade yapıldı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sistemde Olmayan Sipariş İçin 2.036,8 TL Çekilen Ücretin Hemen İadesi Talebi

Aydın

Yemeksepeti

18 Ocak 15:53

218

17.01.2026 tarihinde saat 18:28 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir sipariş, sistemde hiç oluşmadığı halde ücret kredi kartımdan çekildi ve bu tutar hâlen banka ekstreme yansımış durumda. Evimde misafirlerim olduğu için aynı siparişi tekrar vermek zorunda kaldım; sonuç olarak iki işlem yapı...

sistemde-olmayan-siparis-icin-20368-tl-cekilen-ucretin-hemen-iadesi-talebi-1.jpg

1 Destek

Sipariş Oluşmadı Ve Kartımdan 185 TL Çekildi, İade Talebi

Murat

Yemeksepeti

05 Ocak 18:51

376

4 Ocak 2026 tarihinde saat 19:21’de Yemeksepeti üzerinden mahallemdeki küçük bir restorandan sipariş vermek istedim. Sanal kartımla 185 TL tutarında ödeme yaptım, kartımdan ücret çekildi ancak sistemde hiçbir şekilde sipariş oluşmadı. Sipariş oluşmadığı için ne restoran ne de ben herhangi bir bilgi...

Yasemin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Çifte Ücret Çekimi Ve İade Edilmeyen 645 TL

Yasemin

Yemeksepeti

25 Ocak 10:15

366

24 Ocak 2026 tarihinde saat 19.00 civarında Yemeksepeti üzerinden online ödeme ile banka kartımla sipariş vermek istedim. Ödeme sırasında sistem bende...

Kerim sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Görünmediği İçin Ödeme İadesi Talebi

Kerim

Yemeksepeti

29 Ocak 19:25

29.01.2026 tarihinde saat 18.25 civarında Yemeksepeti üzerinden bir restorandan yemek siparişi verdim. Ödemeyi kayıtlı banka kartımla gerçekleştirdim, kartımdan tutar çekilmesine rağmen uygulamada siparişim hiçbir şekilde görünmüyor. Sipariş kaydı oluşmadığı için ne teslimat sürecini takip edebiliy...

Yemeksepeti’nde Sipariş Oluşmadan Çekilen 239 TL’nin İadesi Talebi

Enes

Yemeksepeti

19 Şubat 02:22

212

19 Şubat 2026 gecesi saat 01.00 civarında Yemeksepeti üzerinden online ödeme ile sipariş vermeye çalıştım. Ödeme aşamasında “ödemede sorun var” uyarısı aldım ve uygulama siparişi oluşturmadı ancak banka hesabımdan toplam 239 TL tutarında çekim yapıldı. Dekontum ve provizyon numaram mevcut, bankamla ...