to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Sağlık Endişesi Yaratan Bozuk Tatlılar İçin Ücret İadesi Ve Denetim Talebi
Dessertinn Gıda ve San. Tic. Ltd. Şti.’den Altay Mah. 2665 Cad. 1 BB Etimesgut / Ankara adresindeki işletmeden Yemeksepeti üzerinden 11.10.2026 tarihinde toplam 948 TL tutarında paket olarak supangle, tiramisu, muhallebi ve profiterol siparişi verdim. Kapaklarını açtığımız anda tüm ürünlerin tadının ve kokusunun bozulmuş olduğunu fark ettik, ürünlerin kesinlikle tüketilemeyecek derecede kötüleşmiş olduğunu gördük.
Bu kadar temel ve hassas bir konuda ürünlerin kontrol edilmeden, bile bile bu şekilde gönderildiğini düşünüyorum ve bu durumdan hem sağlık açısından endişe duyuyorum hem de kendimi yanıltılmış hissediyorum. Ödemesini yaptığım halde bozuk ürünlerle karşılaşmak kabul edilebilir bir durum değil. Üzerinde altında vs hiçbir imalat üretim atım zaman kartı bilgisi de bulunmamaktadır.
Bozuk ürünler nedeniyle ödediğim 948 TL tutarın iadesini ve bu tarz bir durumun tekrar yaşanmaması için üretim, saklama ve gönderim koşullarının ciddi şekilde denetlenmesini istiyorum. Gerekirse ürünlerin incelenmesi için yetkili mercilere de başvurmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi aramak istedik ancak ulaşamadık. Kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgi verdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
