to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ekim 2025 tarihinde saat 18:40 civarında, Yemeksepeti üzerinden Blackeyes Food Cafe & Restaurant’tan Shawarma Arabic Tavuk Döner Dürüm Menü siparişi verdim (Sipariş No: #eh***8). Ürün elime ulaştığında tavuğun tadı son derece kötüydü ve yenmeyecek durumdaydı. Sağlığımı riske atmamak için ürünü yemek istemedim ve çöpe atmak zorunda kaldım.
Bu durumun ardından Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iki kez yazılı olarak iletişime geçtim. İlk temsilci, yaşadığım ciddi sorunu dikkate almadan sadece 100 TL’lik bir kupon tanımlayacağını söyleyip sohbeti sonlandırdı. Elimde bu görüşmeye dair ekran görüntüleri de mevcut. İkinci kez iletişime geçtiğimde ise, ilk görüşmedeki durumu belirtmeme rağmen temsilci 'sistem gereği' diyerek yine sadece kupon tanımlandığını ve başka bir şey yapılamayacağını söyledi. Sağlığım söz konusu olmasına rağmen bu yaklaşım beni çok rahatsız etti. Daha önce de farklı restoranlarda benzer bir sorun yaşamıştım ve yine sadece kupon ile geçiştirilmiştim.
Bu durum, sıradan şekilde ürünün soğuk gelmesi, yanlış gelmesi, ürünün içinde domates veya soğan olmaması gibi bir şey değil. Sağlık söz konusu ve daha önce iki kez tavuktan dolayı zehirlendim. Yemeksepeti'nin bu durumu geçiştirmesinden dolayı şikayetçiyim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iademin yapılmasını ve ilgili restoranın bu konuda bilgilendirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde şikayetimin bu siteden ibaret kalmayacağını ve ileriye taşıyarak hakkımı arayacağımı da belirtirim.
04.08.2025 tarihinde saat 15.20 civarında Yemeksepeti üzerinden Hot Döner’den tavuk döner siparişi verdim. Sipariş numaram #sq***. Siparişimi kapıda temassız kart ile 205,99 TL olarak ödedim. Dönerin tavuk kısmının bir bölümünün çiğ olduğunu yemek sırasında fark ettim ve çiğ olan kısmı ağzımdan çıka...
28.10.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan (#r7zw-2dc2) toplam 580 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim elime ulaştığında tavukların tadında ve kokusunda ciddi bir bozukluk olduğunu fark ettim. Bir kanadı oğlum, bir kanadı ben tattık ve hemen ardından ürünü tüketmeyi bıraktık. Rest...
30.08.2025 akşamı Yemeksepeti üzerinden Hastavuk markasına ait tavuk fileto siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra hemen buzdolabına koydum. Ertesi gün dolabı açtığımda çok ağır ve keskin bir bozuk tavuk kokusu yayıldığını fark ettim. Ürünün son kullanma tarihine 2 gün olmasına rağmen, ambalaj...
24 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Maydonoz Döner Kağıthane şubesinden verdiğim j*** numaralı siparişimde, dürümün içinden tavuğa yapışık şekilde beyaz bir kıl çıktı. Hijyen açısından büyük bir sorun yaşadım ve dürümü yiyemedim, tüm siparişim çöpe gitti. Yaşadığım bu durumun fotoğrafını da...
01.09.2025 tarihinde saat 18:42’de Ye Gör Döner Arifiye şubesinden Yemeksepeti üzerinden tavuk döner siparişi verdim (****). Siparişi yedikten sonra ciddi mide rahatsızlığı yaşadım ve 4 gündür ishalim geçmedi. Hâlâ yemek yiyemiyorum, midem tamamen altüst oldu. Bu süreçte herhangi bir sağlık kuruluşu...
Yorumlar