to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Kasım’da Meydan AVM Starbucks şubesinden Yemeksepeti aracılığıyla bir sipariş verdim ve ödemeyi online olarak tamamladım. Ancak siparişle ilgili fatura veya fiş tarafıma hiç iletilmedi. Uygulamadaki “Faturayı Görüntüle” kısmına baktığımda da hiçbir belge bulamadım.
Bu durumu hem Starbucks hem de Yemeksepeti canlı destek birimlerine defalarca bildirmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. En son denememde, yardım merkezine erişimim engellendi ve görüşme aniden kesildi. Bir tüketicinin talebini görmezden gelmek ve destek hattını kapatmak, tamamen kabul edilemez ve hukuka aykırı bir davranıştır. Derhal fişimin iletilmesini istiyorum.
5 Şubat 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Starbucks firmasından 11 adet kahve siparişi verdik. Ancak teslim edilen siparişlerin içerisinde fatura bulunmuyordu. Bunun üzerine Yemeksepeti ile iletişime geçerek faturamızın iletilmesini talep ettik. Ancak aradan tam 1 hafta geçmesine rağmen ve defala...
Yemek Sepeti üzerinden verdiğim sipariş sonrasında, işletmeden fiş talep etmeme rağmen hiçbir şekilde tarafıma fiş gönderilmedi. Bu nedenle iş yerime masraf olarak gösteremediğim için ödediğim tutar tamamen cebimden gitmiş oldu. Üstelik durumu Yemek Sepeti yardım merkezine defalarca iletmeme rağmen ...
8.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Beylikdüzü Starbucks şubesinden White Choc Mocha siparişi verdim. Siparişim teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Bu durumu Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ilettiğimde ise sadece “teslim edildi gözüküyor, yapacak bir şey yok” şek...
29.08.2025 tarihinde saat 10:45’te, Starbucks 19 Mayıs, Şemsettin Günaltay Caddesi, Çadırlıköşk Apt No:158/A, Kadıköy/İstanbul adresindeki şubeden Yemeksepeti üzerinden 566 TL tutarında ticari kartımla sipariş verdim (Sipariş No: k***5-j6lu). Siparişimde mocha kremalı istememe rağmen krema olmadan g...
Bu yazıyı, Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişle ilgili yaşadığım sorunları dile getirmek ve çözüm talep etmek amacıyla yazıyorum. Siparişimle birlikte herhangi bir fiş veya fatura alamadım ve bu durum beni oldukça mağdur etti. İlk olarak, siparişi takiben müşteri hizmetleri ile internet üzerind...
Yorumlar