to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Köfteci Yusuf'tan Gelen Köfteler Yapışık Ve Pişmemiş Şekilde Paketlendi
22 Ocak tarihinde annemler oruçlu olduğu için, öğleden önce Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan ekmek kadayıfı ve yarım kilo pişmemiş köfte siparişi verdim. Amacım, iftarda annemler yorulmasın, sadece kolayca pişirip yesinlerdi.
Yarım kiloluk paketin içinde 15 adet köfte vardı ve köfteler tek sıraya sıkış tepiş tıkılmış şekilde, birbirine yapışmış ve şekilleri bozulmuş halde geldi. Köfteleri ayırmak, tekrar şekil vermek ve düzgün hale getirmek için ekstra uğraşmak gerekti. Zaten bu uğraş olmasın diye hazır köfte sipariş etmiştim, yoksa kıyma alır kendimiz yapardık.
Bu yüzden hem hayal kırıklığı yaşadım hem de siparişin amacına tamamen ters bir durum oluştu. Köftelerin düzgün, yan yana dizilmiş ve şekilleri bozulmayacak şekilde paketlenmesini beklerdim. 15 taneyi aynı paket içinde 5erli olacak şekilde 3 sıra koysaydı böyle olmazdı. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Köfteci Yusuf ve Yemeksepeti’nden mağduriyetimin uygun şekilde telafi edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini istiyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizi en kaliteli şekilde teslim etmeyi hedefliyor, üye iş yerlerinden ve kuryelerimizden özenli bir şekilde teslimat yapmalarını bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
