Yemeksepeti İşletmem Aramalarda Görünmüyor

Yaklaşık bir‑bir buçuk ay önce açtığım işletmem için Yemeksepeti’ne başvurdum ve işletmemin açıldığına dair mail aldım. Platforma girip panel üzerinden işletmemi açık konuma getirebiliyorum; ancak yaklaşık iki haftadır aramalarda işletmem hiçbir şekilde görünmüyor.

Gerek tarafımca, gerekse bağlı olduğumuz marka tarafından Yemeksepeti’ne defalarca kez mail atıldı, ayrıca telefonla da görüşmeler yapıldı. İlk etapta sorunun markamızla ilgili olabileceği söylendi; ancak marka tarafıyla görüştüğümüzde, kendilerinin sisteminde herhangi bir problem olmadığı ve sorunun onlardan kaynaklanmadığı net şekilde aktarıldı. Bu bilgi Yemeksepeti’ne de iletildi ve sorunun sistemsel bir problem olduğu ifade edildi; fakat buna rağmen sorun hâlâ çözülmedi ve işletmem arama sonuçlarında görünmüyor.

Yaklaşık iki haftadır işletmem platformda yer almıyormuş gibi göründüğü için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yemeksepeti’nin bu sistemsel sorunu acilen gidererek işletmemin aramalarda görünür hale getirilmesini ve aktif olarak Yemeksepeti’nde yer almasını talep ediyorum.