Ana Sayfa
Yemeksepeti Grubu
Yemeksepeti
İade
Yemeksepeti İptal Edilen Siparişin Ücreti Hala Hesaba Yansımadı!

ID:34695910

Saharr sonuçtan memnun

Çözüldü

Yemeksepeti İptal Edilen Siparişin Ücreti Hala Hesaba Yansımadı!

Saharr

Yemeksepeti

29 Aralık 2025 11:41

29.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim restoran siparişim iptal edildi ancak 349,90 TL tutarındaki kart ödememin ücreti hala hesabıma iade edilmedi.

İptal sonrası Yemeksepeti canlı destek ile görüştüm ve ücretin 15 dakika içinde hesabıma gönderileceği söylendi. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın hesabıma herhangi bir iade yansımadı. İletişim numaram 0553***7441 olup, bu siparişime ait ödemenin neden hala iade edilmediğinin açıklanmasını ve 349,90 TL’nin acilen kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

Yemeksepeti

29 Aralık 2025 12:03 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. "Yardım Merkezi > Taleplerim" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1‑3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1‑7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Devam eden bir durum olması halinde Yardım Merkezi üzerinden bize her zaman ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tamer sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Çözülmedi, Müşteri Desteği Ulaşılamıyor Ve 642 TL Kesildi

Tamer

Yemeksepeti

27 Aralık 2025 01:36

358

26.12.2025 tarihinde saat 23.30–23.50 arasında Yemeksepeti üzerinden Ö* T**** U*** 01 isimli restorandan verdiğim yemek siparişimi, daha üzerinden 10 saniye bile geçmeden iptal etmek istedim; ancak uygulamadaki “Siparişi iptal et” seçeneği hiçbir şekilde işlem görmedi ve iptal işlemini yapamadım. U...

siparis-iptali-cozulmedi-musteri-destegi-ulasilamiyor-ve-642-tl-kesildi-2.jpg

siparis-iptali-cozulmedi-musteri-destegi-ulasilamiyor-ve-642-tl-kesildi-1.jpg

İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmedi, Destek Ekibine Ulaşamıyorum

Evren

Yemeksepeti

17 Aralık 2025 23:17

145

16.12.2025 tarihinde saat 21:51’de Yemeksepeti üzerinden #yf07-2551-ia13 numaralı siparişi verdim. Siparişim mağaza tarafından iptal edildi ancak kredi kartımdan çekilen 335 TL tutar tarafıma iade edilmedi ve kart bakiyemden düşmüş durumda görünmeye devam ediyor. Canlı destek hizmetine defalarca ba...

Cesur sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptal Edildi Ücret İadesi Yapılmadı Muhatap Bulamıyorum

Cesur

Yemeksepeti

27 Ağustos 2025 20:38

541

27.05.2025 tarihinde saat 19:00’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim sipariş, ödeme işlemini kredi kartımla tamamlamama rağmen iptal edildi. Toplamda 485,99 TL ödedim fakat sipariş iptal edilmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Uygulama üzerinden canlı destek ve müşter...

Sipariş İptali Ve Para İadesi Sorunu: Canlı Desteğe Ulaşılamıyor

Selin

Yemeksepeti

26 Kasım 2025 17:49

213

26 Kasım 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir siparişte hata yaptım ve siparişi iptal etmek istedim ancak uygulamada herhangi bir iptal seçeneği bulamadım. Hatalı verdiğim bu siparişi kendi imkanlarımla iptal edemediğim için süreç tamamen kilitlendi. Bu sırada 1.020 TL tutar hesabımdan...

Pars sonuçtan memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, Hesabım Bloke Edildi, Param İade Edilmiyor!

Pars

Yemeksepeti

10 Aralık 2025 17:21

333

6 Aralık 2025 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden 332 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim bana hiç ulaştırılmadan yanlış bir adrese götürülmüş. Restoranla görüştüğümde, kuryenin Yemeksepeti tarafından gönderildiğini söylediler. Siparişi iptal etmeye çalıştım, Yemeksepeti’nden benimle ...

1 Destek