to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Hatası Nedeniyle Kartımdan Çekilen 379 TL İade Edilmedi
17 Ocak 2026 tarihinde saat yaklaşık 17:45 civarında Yemeksepeti üzerinden kampanyalı bir indirim kuponu ile pizza siparişi vermek istedim. Sipariş sırasında sistem hata verdi, ben de tekrar denedim ancak yine aynı hatayı aldım. Ardından banka hesabımı kontrol ettiğimde, başarısız görünen bu işlem için kartımdan 379 TL çekildiğini fark ettim.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Yemeksepeti yardım merkezi ile birkaç kez iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım ve muhatap bulamıyorum. Hem siparişim alınmıyor hem de hesabımdan para çekilip iade edilmiyor olması beni mağdur ediyor.
Kartımdan çekilen 379 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede iade edilmesini ve tarafıma yazılı veya uygulama içi bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
4 iş günü ve hafta sonu dahil 6 gün hala ne para iadesi ne de bir cevap verildi müşterilerinize yaklaşımınız bu mumu tebrik ederim.
