Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34170766
1
Ay Lino sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Erimiş Cheesecake Teslimatı Ve İade Sorunu Yaşadım

Yemeksepeti Erimiş Cheesecake Teslimatı Ve İade Sorunu Yaşadım
Yemeksepeti Erimiş Cheesecake Teslimatı Ve İade Sorunu Yaşadım
profile
Ay Lino
Yemeksepeti
08 Kasım 2025 01:24
94

07 Kasım 2025 tarihinde saat 23.01’de Yemeksepeti üzerinden Bonj Cake Story’den limonlu cheesecake siparişi verdim. Siparişim Şehitkamil, Gaziantep adresine teslim edildi. Ancak ürün tamamen erimiş, adeta süt gibi bir halde geldi. Ürünü bu şekilde tüketmem mümkün değildi.

Siparişi teslim aldıktan sonra ödemeyi yaptım ve paketi açınca ürünü bu şekilde erimiş halde buldum. Hemen ardından kuryeyle iletişime geçip ürünü bu şekilde kabul edemeyeceğimi, iptal etmek istediğimi belirttim. Ancak kurye, ödemenin pos cihazından geçtiğini ve işlemi iptal edemeyeceğini söyledi. Bu durum beni mağdur etti. Aynı esnada mağaza ile de iletişim kurdum. Mağaza pastayı sağlam, düzgün şekilde teslim ettiklerini, kuryenin taşıması esnasında sarsıntıdan erimiş olabileceğini söyledi. Mağaza, kendilerinin yapabileceği bir şey olmadığını belirtti. Yemeksepeti uygulaması üzerinden siparişi iptal etmek istedim ama uygulamada böyle bir seçenek göremedim, iptal edemedim.

İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: #**qds2.

Yemeksepeti Logo
Yemeksepeti
11 Kasım 2025 10:05 (Şikayetten 3 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Yapılmadı, Çözüm Sunulmuyor

profile
Sena
Yemeksepeti
18 Ağustos 2025 17:38
209

15 Ağustos günü Gaziantep Şehitkamil’de Boğazköy restoranından Yemeksepeti üzerinden iki adet tatlı siparişi verdim. Siparişim belirtilen saatte teslim edilmedi ve sonrasında sistem üzerinden iptal edildi. Restoranı aradığımda siparişimin hazır olduğunu, ancak kuryenin almaya gelmediğini söylediler....

iptal-edilen-siparisin-ucret-iadesi-yapilmadi-cozum-sunulmuyor-1.jpg
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti'nde Siparişim Teslim Edilmedi, Destek Alamıyorum Mağdur Edildim

profile
Ceren
Yemeksepeti
11 Ekim 2025 21:23
213

11 Ekim 2025 tarihinde saat 19:27’de Yemeksepeti üzerinden Beyaz Fırın’dan cheesecake siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 1,5 saat geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Uygulama üzerinden hiçbir şekilde destek alamıyorum; müşteri temsilcisine ulaşamıyorum ve siparişi iptal edemiyorum. Sad...

1 Destek

Siparişim Teslim Edilmeden Teslim Edildi Olarak İşaretlendi Ücret İadem Yapılmıyor

profile
Shine
Yemeksepeti
12 Ağustos 2025 15:40
920

12.08.2025 12.33 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim bana ulaşmamış olmasına rağmen teslim kodum sorulmadan “teslim edildi” olarak işaretlenmiştir. Durumu canlı destek üzerinden defalarca ilettim (5 kez yazışma gerçekleştirdim). Canlı destek temsilcisine, teslim kodum sorulmadan tesli...

siparisim-teslim-edilmeden-teslim-edildi-olarak-isaretlendi-ucret-iadem-yapilmiyor-2.jpg
siparisim-teslim-edilmeden-teslim-edildi-olarak-isaretlendi-ucret-iadem-yapilmiyor-1.jpg
2 Destek

Video Şikayetler Tümünü Gör

Yemeksepeti Kumru Express Saçmalığı videonun kapak resmi

Yemeksepeti Kumru Express Saçmalığı

profile
Erdinç
Muhteşem Yemeksepeti Performansı Ve Destek Süreci videonun kapak resmi

Muhteşem Yemeksepeti Performansı Ve Destek Süreci

profile
Yildirim
Yemeksepeti Para İadesi Yapmıyor 1.5 Hafta Geçti! videonun kapak resmi

Yemeksepeti Para İadesi Yapmıyor 1.5 Hafta Geçti!

profile
Eren
Yemeksepeti Ayıplı Ürün (Midyeden Taş Çıktı) Ve İade Reddi! videonun kapak resmi

Yemeksepeti Ayıplı Ürün (Midyeden Taş Çıktı) Ve İade Reddi!

profile
Doğan
Yemeksepeti Köfteci Yusuf Skandalı! videonun kapak resmi

Yemeksepeti Köfteci Yusuf Skandalı!

profile
Tuğba
Yemeksepeti Müşterisinin Arkasında Durmuyor! videonun kapak resmi

Yemeksepeti Müşterisinin Arkasında Durmuyor!

profile
Oğuzhan

Öne Çıkan Konular

Yemeksepeti İade Yemeksepeti İade cheesecake Yemeksepeti iptal edildi Yemeksepeti gaziantep Yemeksepeti sipariş veremiyorum Yemeksepeti cheesecake Yemeksepeti kabul etmiyor Yemeksepeti pos
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri