to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Cüzdan İadesi Banka Hesabıma Ulaşmadı, Mağduriyet Yaşıyorum!
15.09.2025 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden iki ayrı sipariş verdim (#s***n-2**8 -c**f ve #s**n-2**8 -m**l). Siparişlerim restoran tarafından iptal edildi ve toplamda 545 TL ile 870 TL tutarındaki ödemelerim Yemeksepeti cüzdanıma iade edildi. Ancak, bu tutarları VakıfBank hesabıma geri göndermek istediğimde, para cüzdandan çıkmasına rağmen banka hesabıma ulaşmadı. Yaklaşık bir buçuk aydır bekliyorum ve herhangi bir iade gerçekleşmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hem telefonla hem de diğer kanallardan görüştüğümde herhangi bir çözüm sunulmadı, hatta telefonda yüzüme kapatıldı. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, toplamda 1.415 TL tutarındaki iademin VakıfBank hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
