to read complaints and reviews, or file yours. 
10.08.2025 tarihinde saat 17:13’te İzmir Aliağa’dan Yemeksepeti iOS uygulaması üzerinden yemek siparişi verdim. Ancak sistemde yaşanan bir problem nedeniyle 'ücret çekilemedi' uyarısı aldım. Saat 17:15’te tekrar denediğimde siparişim başarıyla gerçekleşti. Fakat Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamamdan kontrol ettiğimde, ilk denemede 'çekilemedi' denilen 530 TL’nin de hesabımdan çekildiğini gördüm. Yani toplamda iki kez 530 TL ödeme alınmış oldu.
Sipariş verdiğim restoranla iletişime geçtiğimde yalnızca bir siparişin sistemlerinde göründüğünü belirttiler. Konuyu Yemeksepeti’nin 'Taleplerim' bölümünden ilettim ve ayrıca mail yoluyla da başvurdum. Ancak neredeyse bir ay geçmesine rağmen tarafıma olumlu bir geri dönüş yapılmadı. Sadece kısa bir süre sonra ilgileneceklerini belirten bir mail aldım, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.
İki kez alınan 530 TL’lik ödemenin fazla çekilen kısmının tarafıma iadesini talep ediyorum. Sipariş numaram: s**c-7**f.
24 Ekim 2025 tarihinde saat 19:00 civarında Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi verdim. Siparişimin tutarı 450 TL ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan 2 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Uygulama üzerinden siparişi iptal etmeye çalıştım fakat bu da mümkün olmadı. Müşter...
31 Ağustos 2023 tarihinde saat 00.31’de Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden sipariş vermeye çalıştım. Ancak siparişim oluşturulmadığı halde İş Bankası kartımdan toplam 760 TL tutarında iki kez para çekildi. Konuyla ilgili olarak Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçip talep oluşturdum. ...
15.08.2025 tarihinde saat 17:39’da Yemeksepeti üzerinden zincir olmayan bir restorandan yemek siparişi vermek istedim. Sipariş oluşturma aşamasında ödeme hatası aldım ''iptal edildi'' diye hatada verdi ancak hesabımdan 430,99 TL tutarında ücret çekildi ve siparişim oluşmadı. Ardından tekrar denediği...
Yorumlar