Yemek Sepeti üzerinden defalarca sipariş veriyorum. Siparişimizi beklerken sürekli olarak ısrarla iptal ediliyor. Yemek Sepeti uygulaması üzerinden müşteri destek hattı çıkmıyor.
Yemek Sepeti müşteri hizmetleri için tüm numaraları aradığımda, bağlandığımda kullanıcı olarak bağlanıldığı için 'sonlandırıyoruz' deyip yüzümüze kapatıyorlar. Nasıl ulaşacağız diyoruz, yine yüzümüze kapatıyorlar.
Yemek Sepeti'nde satıcıya ulaşmaya çalışıyoruz, ulaşamıyoruz. Yemek Sepeti platformu eskisi gibi kullanıcılarına hizmet veremiyor, artık %0.
Onun yerine Getir veya Trendyol üzerinden sipariş verin. Sizi insan yerine koyup ulaşabiliyorsunuz. En azından bu şekilde mağdur olmazsınız, karşınızda ulaşabileceğiniz müşteri temsilcileri olur. Yemek Sepeti'nin eski verimliliği kalmamış, tamamen kötüleşmiş. Günümüzdeki tabirle, her şey başta güzel, ilgili ve ulaşılabilir; sonrasında ise ulaşılmaz, 'tok satıcı' dediğimiz şekle dönüşmüş.
Madem sattırmayacaksınız, ne diye platform var, ne diye satıcı kabul ediyorsunuz? Hâlâ satıcı sayfası açık, sipariş verilebiliyor. Hâlâ başka siparişler veriyorum, hepsini iptal ediyorlar. Böyle satıcılar kabul ediliyorsa, müşteri temsilcisi de ulaşılabilir olmalı. Yemek Sepeti'ni tercih edenleri her seferinde pişman etmeyin. Yazık sizlere.
yemek-sepetinde-surekli-siparis-iptali-ve-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-4.jpg
yemek-sepetinde-surekli-siparis-iptali-ve-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-3.jpg
yemek-sepetinde-surekli-siparis-iptali-ve-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-2.jpg
yemek-sepetinde-surekli-siparis-iptali-ve-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-1.jpg
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar