Yemek Sepeti'nde Pluxee Hatası Nedeniyle Çift Ödeme Ve İade Talebi
Yemek Sepeti'nden Pluxee ödeme yöntemi ile sipariş verdiğimde sistem hata verdi ve siparişi oluşturmadı görünüyordu ancak pluxee bakiyemden düşmüş. Hata verince tekrar kart ile ödeme yaparak sipariş verdim ve böylelikle çift sipariş vermiş oldum. Sistem hata verdiği halde siparişi oluşturup hem pluxee bakiyemden çekip hem de kart bakiyemden çektiği için şikayette bulunup iade istedim. Yemek Sepeti sipariş gönderildiği için yardımcı olmayacağını iletti. Sistemden kaynaklanan hatayı haksız kazanç elde ederek kullandı
Ya pluxee bakiyemi ya da karttan çekilen tutarı iade etmesi gerekiyor
Merhaba, Siparişlerin kişiye özel hazırlanması nedeniyle, ortalama teslimat süresi içerisinde iptal taleplerinizi gerçekleştiremiyoruz. Süreçlerimizi talepleriniz doğrultusunda geliştirebilmek adına geri bildirimlerinizi kayıtlarımız arasına ekliyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Ortalama teslimat süresi içinde iptal edemiyoruz açıklaması ile benim şikayetim arasında hiçbir ilişki yok. Dalga mı geçiyorsunuz? İade talebimi bir an önce gerçekleştirin aksi halde CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım



















