to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar,
Biz restoran olarak salon ve paket hizmeti vermekteyiz. Tüm platformlarda kendi kuryemiz ile hizmet verirken, Yemek Sepeti'nde zorunlu oldukları için onların valesi ile çalışıyorum.
Olay 05.07.2025 tarihinde saat 23.30 civarında gerçekleşti. İlk olarak onay kodu BN7V-41A0 ile Yemek Sepeti'nden bir sipariş geldi. Siparişi hazırladık, kurye aldı. Yaklaşık yarım saat sonra Yemek Sepeti arayarak kuryenin ekipman kazası yaşadığını, siparişi tekrar hazırlamamız gerektiğini ve çift ödeme alacağımızı söylediler. Biz de kabul ettik ve kullanıcıya bilgi verilip verilmediğini sorduk, evet dediler. Sonrasında kullanıcı gecikme nedeniyle iletişime geçtiğinde bilgi verilmediğini öğrendik. Siparişi ikinci kez hazırlarken, bitme aşamasında yeni bir kurye geldi ve gecikme olduğunu söyledi. Durumu ona da anlattık. Sonrasında paketi üzerinden attığını, uzak olduğunu ve oraya gidemeyeceğini söyledi. Biz de müşteriye ayıp olacağını, uzun süredir beklediğini belirttik. Ancak sonrasında şahsıma, işletme sahibi olarak bana, çocuklarımın ve müşterilerimin önünde ağır hakaretlerde bulundu ve koşarak motora binip kaçtı. Plakasını alabilseydim gereken işlemleri başlatacaktım fakat yetişemedik.
Şimdi Yemek Sepeti olarak bu duruma nasıl bir karşılık vereceksiniz merak ediyorum. Şunu bilin, size de o kuryenize de gerekli davaları açacağım. O kişiyi paylaşmak zorunda kalacaksınız. Maddi ve manevi tüm hakaret davalarını açacağım. 1 senedir sizin valenizden çıkmaya çalışıyorum. Bu sebeplerden dolayı artık sıkıldım. Bakalım şimdi ne yapacaksınız, göz mü yumacaksınız göreceğiz.
Yemek Sepeti üzerinden bir restorandan sıradan bir günde iş yerime sipariş verdim. Nereden bilebilirdim ki hayatımın en kötü deneyimini yaşayacağımı. Gece zaten çok büyük bir beklentim yoktu tabii ki; yemek kötü olsa yeterince anlayış sağlayabilirdim. Gece 03.07'de sipariş verdiğim yemek 4.45 suları...
Yemeksepeti üyesi bir restoranım. Eylül ayı başından itibaren ısrarlı aramalar ve ziyaretlerde bulunan O****** bey sözleşme imzalamadan en azından Kurye / Vale hizmetini deneme yapmamı rica etti. 18 Eylül günü Yemeksepeti kuryesine geçiş yapıldı. Paketler hazırlanıyor ama kuryeler almaya geç geliyor...
Yemek Sepeti kuryesiyle çalışıyorum. Yemek Sepeti kuryesi geldi. Önce 580 TL'lik siparişi teslim aldı ve gitti. 35 dakika sonra müşteri bizi arayarak siparişin gelmediğini söyledi. Kuryeyi aradım, 'Ben siparişi iptal ettim' dedi. Ürünleri geri istedim. 'Ben getireyim' dememe rağmen ürünleri geri get...
İki haftadır Yemek Sepeti'nden sipariş veriyoruz ve saçma sapan tavırlarla karşılanıyoruz. Geçen hafta ev taşıyıp akşam yemeği yemeyip abimle birlikte iki dürüm söyledik. Programda kredi kartı hata verince ödemeyi gelince postan çekmesi için talimat verdik. Saat 00:00 gibi verdiğimiz sipariş, evimiz...
Yemek Sepeti uygulamasından 39.07.2025 günü Burger King'den sipariş verdim. 20:10'da kuryeye verildiği bildirildi. Saatlerce beklememe rağmen siparişim gelmeyince müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim ve siparişim hâlâ gelmediğini belirttim. Müşteri temsilcisi ise siparişimin sorunsuz olarak tesli...
Yorumlar