to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemek Sepeti üzerinden sipariş verdim. İlgili restoran, siparişin yolda olduğunu ve kuryenin teslim aldığını belirttikten sonra restoranı kapattı. Saat 04:41'de siparişi verdim. 05:07'de sipariş kuryeye verildi. Sonrasında, saat 05:40'tan itibaren restoranı aradım fakat ulaşamadım. Daha sonra Yemek Sepeti canlı destek ile iletişime geçtim ve mağduriyetimi belirttim. Kısa bir süre içerisinde siparişin geleceğini ilettiler. Bu durum sürekli uzadı; her bağlanışımda aynı söylemlerle beni oyaladılar. Saat 07:03 itibarıyla halen biraz beklememi isteyip yolda olduğunu, kısa süre sonra varacağını iletiyorlardı. Kendileri de restorana ulaşamamışlar. Ben de bu paramın Yemek Sepeti kuruluşuna sadaka olarak aktarılmasını ve bana yaşatılan bu mağduriyetin başkalarına da yaşatılmaması adına şikayet yazıyorum. Zaten hesabımı da sildim. Ekstra olarak ilettiğim görselde, canlı desteğin bana çözüm sunmak yerine sohbeti kapattığını da göreceksiniz. Kendisine defalarca, iki saattir beklediğimi belirttim. Aldığım tutum bu, teşekkür ederim.
Tam 2 saat önce yemek siparişi verdim. Sonrasında hazırlanıyor dedi. Uygulama daha sonra kuryeye teslim edildi dedi. Daha sonra yolda diye bildirim geldi. Tam 2 saatten fazla oldu ne yemek geldi ne arayan oldu ne de müşteri hizmetleri tarafından konu hakkında bilgi alabildim bu konu içinde yardımcı ...
Yemeksepeti'nden sipariş verdim, 1 saat olmasına rağmen hala hazırlanıyor olarak görünüyor. Siparişi oluşturduğum restoranı aradığımda, bana yemeğimin hazır olduğunu ve Yemek Sepeti'nin onlara kurye atamadığını, Yemeksepeti'ne ulaşamadıklarını belirtti. Böyle bir durum olamaz. Müşteri hizmetlerini a...
1 saat 45 dakikadır Yemek Sepeti'nden verdiğim sipariş gelmedi. Restorantı aradım sordum, siparişi gönderdim, kuryeyi arayayım dediler. Aradan 10 dakika geçti. Restorantı geri aradım cevap vermiyorlar. 15 defa aramama rağmen yine cevap veren olmadı. Yemek Sepeti uygulamasından desteğe bağlanmıyorum....
Yemeksepeti uygulaması kullanarak sipariş verdim. Teslimat süresi geçtikten sonra, restoran beni arayıp kuryenin gitmediğini söyledi ve Yemeksepeti müşteri temsilcisinden yardım talep etmemi, restorana kurye göndermelerini rica etmemi söyledi. Yardım merkezinde sipariş hazırlanıyorken sadece 2 seçen...
Yemek Sepeti'nden birkaç kez sipariş verdim ve başıma geldi. Verdiğim sipariş kuryeye teslim ediliyor. Kurye siparişi kaybediyor, satıyor ya da yiyor; bilemiyorum. Daha sonra sipariş tekrar hazırlanıyor ve yine kuryeye veriliyor. Ancak sipariş yine kayboluyor ve sonunda 'siparişiniz iptal edilmiştir...
Yorumlar