to read complaints and reviews, or file yours.Yemek Sepeti Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik Ve Çözüm Eksikliği
Yemeksepeti müşteri hizmetlerinin ilgisizliği ve müşteriye olan saygısız yaklaşımı. 07.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King’den 2 adet yemek siparişi verdim. 55 dakika bekledikten sonra ürünler hatalı ve soğuk geldi. Bunun üzerine Yemeksepeti ile irtibata geçerek durumu bildirdim, fakat yardımcı olmadılar ve görüşmeyi sonlandırdılar. İkinci defa yazdığımda da aynı şekilde yardımcı olmadılar. Bu seviyede bir şirketin müşterilerini memnun etmesi, ön planda olması gerekirken, tam aksine hiç çözüm odaklı yaklaşmadan görüşmeyi sonlandırıyor.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Zaten 1 gün önce de aynı yerden sipariş vermiştim ve aynı sorun olmuştu bu siparişi verirken özellikle belirttiğim halde aynı sorunları yaşadım
Tarafıma mail ulaşmadı yeni mail adresimi ekledim ona göndermenizi rica ederim
