to read complaints and reviews, or file yours.Yemek Sepeti İptal Edilen Siparişten Ücret Aldı Param İade Edilmiyor
Yemek Sepeti'nden 23 Temmuz'da sipariş verdim. Üç kez 'ödeme yönteminiz reddedildi' şeklinde hata aldım. Bunun üzerine başka bir satıcıdan sipariş verdim ve o siparişim ulaştı. Ancak kredi kartıma baktığımda, iptal edilen siparişim için de 265,99 TL ödeme alındığını gördüm. Konuyla ilgili yardım bölümüne üç kez ayrı ayrı yazdım. Durum 'inceleniyor' olarak görünüyor fakat kimse dönüş yapmadı. Sonuç olarak yemediğim yemeğin de parasını ödemiş oldum. Bu durumda güvenilirlik nerede kaldı, kartımızı silelim mi?
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
