to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti uygulamasında sipariş verirken "Ödeme Seçenekleri" kısmında yer alan "Kartlarım" ekranında, yemek kartı seçeneğini işaretlememe rağmen, siparişi getiren kuryeler kredi kartı ile ödeme almak istiyor. Bu sorun sadece belirli bir restoranla sınırlı değil, neredeyse her siparişimde aynı durumla karşılaşıyorum. Eğer restoranlar yemek kartı ile ödeme kabul etmiyorsa, ödeme ekranında bu seçeneğin sunulmaması gerektiğini düşünüyorum. Yanlış yönlendirme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yeterli bir çözüm sunulmadı. Siparişlerimde genellikle yemek kartı kullanıyorum ve bu sorun çoğu siparişimde tekrarlandı.
Beklentim, ödeme ekranında sadece gerçekten geçerli olan ödeme seçeneklerinin sunulması ve yanlış yönlendiren seçeneklerin kaldırılmasıdır.
Teşekkürler yapay zeka
Bugün Yemeksepeti'nden bir sipariş verdim. Ödeme ekranında bir hata oluştu ve ben de sayfayı yenileyip bir daha ödeme yaptım. İlk yaptığım ödeme iptal edilmiş, ikinci ödeme ise provizyonda kalmış. Sipariş aktif görünüyor ve ekranda "Sipariş Hazırlanıyor" görünüyor. 45 dakika kadar bekledim, hala haz...
Yemeksepeti uygulaması kullanarak sipariş verdim. Teslimat süresi geçtikten sonra, restoran beni arayıp kuryenin gitmediğini söyledi ve Yemeksepeti müşteri temsilcisinden yardım talep etmemi, restorana kurye göndermelerini rica etmemi söyledi. Yardım merkezinde sipariş hazırlanıyorken sadece 2 seçen...
Yemek Sepeti'nden ödeme yöntemi Setcard olacak şekilde sipariş verdim. Ancak siparişim kurye gönderilememesi nedeniyle gelmesi gereken saatten 1 saat geç geldi. Siparişin gecikmesi üzerine sistemden siparişi iptal etmek istediğimde asla iptal etmediler. Siparişim 2 saatte geldi ve geldiğinde kuryeye...
Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte kapıda kredi kartı ile ödeme yapacağımı belirttim. Kurye siparişi teslim etmek için geldiğinde cihazdan ödeme aldı fakat sistemde bir sorun olduğunu, biraz beklemem gerektiğini belirtti. Uzun süreli bir bekleyişten sonra sistemin ödemeye cevap vermediğini, te...
Yemeksepeti teslimatlı bir restorandan sipariş verdim. Siparişte Sodexo Mobil Kod ile ödeme seçtim, fakat gelen kurye yalnızca kredi kartıyla ödeme alabildiğini söyledi. Tamam sorun değil diye kredi kartıyla ödemeye çalıştığımızda da sistem izin vermediği için hata aldık ve 15 dakika kapıda bekletil...
Yorumlar