Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Nakit İade Sözünü Tutmadılar, Mağduriyetim Giderilmiyor!

profile
27 Kasım 2025 11:19
677

Bursa Ardıçpark’taki Tiffany mağazasından yakası kürklü kısa trenç aldım. Ürünü iade etmek istediğimde 24.11.2025 tarihinde 015074 numaralı ve 2.409,99 TL tutarında gider pusulası kesildi. Ödemeyi mağazada nakit olarak yapmama rağmen iadenin nakit olarak yapılamayacağını, sadece banka yoluyla yapabileceklerini söyleyip Yapı Kredi hesabıma 1–2 gün içinde yatırılacağını belirttiler.

Aradan zamana rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Gider pusulası kesilmiş olmasına rağmen iade tutarı hâlâ tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine telefonla kesinlikle ulaşamıyorum, defalarca aramama rağmen bir muhatap bulamıyorum ve bu durum sebebiyle işimi gücümü bırakıp sürekli telefonla uğraşmak zorunda kalıyorum.

Yaşadığım bu süreçle ilgili olarak konuyu avukatıma ilettim, 1 gün içinde iade yapılmaması halinde tüm yasal yollara başvuracağımızı ve gerekli tüm şikayetleri yapacağımızı kendilerine bildirdim. Nakit ödediğim ürünün iadesinin, söz verdikleri gibi en kısa sürede ve eksiksiz şekilde banka hesabıma yatırılmasını, yaşattıkları mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Sürecinde Gecikme Ve Yetersiz İletişim Yaşadım

profile
04 Ekim 2025 15:24
1.005
1
Gülşah sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Mart 2025 16:27
893
Defolu Ürün Ve İade Sürecinde İlgisizlik: Tiffany'den Alışveriş Pişmanlığı
5
Kadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Eylül 2025 09:53
596
"Ücret iademi yaptığınız için teşekkür ediyorum sizlere"
Benzer Şikayet Yaz