to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Teslimat Ve Ayakkabı Çalınması: Kuryenin Soruşturulması Talebi
26.01.2026 tarihinde saat 18.00 civarında İstanbul Maltepe’de, evimizin hemen yanındaki apartta kalan bir müşteri adına Yemeksepeti üzerinden Komagene’den çiğ köfte siparişi verilmiş. Kurye siparişi teslim etmek için bizim evimizin zilini çaldı ve aparttaki müşterinin ismini söyledi. Ben de böyle bir kişinin burada oturmadığını belirttim. Kurye buna rağmen birkaç kez “Nasıl olmaz, nasıl olur? ” şeklinde üsteleyince, ben de “Ne demek nasıl olur, yok öyle bir şahıs” diyerek kapıyı kapattım.
Olaydan yaklaşık 5 dakika sonra markete gitmek için evden çıktığımda, kapının önünde duran yaklaşık 10 bin tl değerindeki ayakkabımın tekinin yerinde olmadığını fark ettim. Kuryeyle aramızda geçen sert konuşmanın hemen ardından bu durumun yaşanması, ayakkabımın tekini kuryenin bilerek aldığı şüphesini güçlendiriyor. Apartın önü ve bina çevresi için kamera kaydı olup olmadığının incelenmesini ve bu olayın ciddiyetle araştırılmasını istiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ayakkabımın yaklaşık 10 bin tl tutarındaki zararımın Yemeksepeti tarafından karşılanmasını, ilgili kuryenin detaylı şekilde incelenmesini ve gerekirse görevden uzaklaştırılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir dönüş sağlanmasını rica ederim.
Merhaba, Yaşanan durum adına çok üzgünüz. Süreci hassasiyetle takip edeceğimizden ve gerekli tüm aksiyonları alacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi arayarak bilgilendirdik. Süreci yakından takip edeceğiz. Farklı bir durum olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
