to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Burger Teslimatı Ve Kart İadesi Talebi
20 Mayıs günü saat 21.10 civarında Arnavutköy Avlu34 AVM’de bulunan Saloon Burger’den Yemeksepeti üzerinden 3 adet Kadri Burger menü siparişi verdim. Ancak siparişim elime ulaştığında ürünlerin tamamen farklı olduğunu, gönderilen menülerin benim seçtiğim ürünlerle hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm.
Restoranı arayarak durumu bildirmek istedim fakat defalarca denememe rağmen telefona ulaşamadım. Ardından Yemeksepeti müşteri hizmetlerine bağlandım ancak onlar da sorunu çözme konusunda yardımcı olmadılar ve ücret iadesi alamadım. Sipariş numaram: JYNU-2621-JCMX, toplam 1.090 TL ödemeyi kartla yaptım.
Yanlış ürün gönderilmesine rağmen ne restoran ne de Yemeksepeti sorumluluk almadığı için mağdur oldum. Ödenen 1.090 TL tutarındaki ücretimin eksiksiz şekilde kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Merhaba, telefonumda yeterli alan olmadığından maili alamdım simdi yer açtım rica etsem maili tekrar gönderir misiniz
