to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Adrese Gitmesiyle Sipariş İptali Ve İade Sorunu
28.03.2026 tarihinde saat 22:00 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Öncü Döner’den sipariş verdim, siparişi oluştururken de otomatik konumumu işaretledim. Ancak restoranın kuryesi farklı bir adrese gitmiş ve kendilerini aradığımda bulunduğum adrese sipariş getiremeyeceklerini söyleyerek siparişi iptal ettiler.
Uygulamada sipariş hâlâ “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ne tarafıma herhangi bir dürüm teslim edildi ne de ödediğim ücret hesabıma iade edildi. Sipariş numaram: #ngas-2613-fe6i.
Ortada ne ürün var ne hizmet alındı ne de para iadesi yapıldı. Ödememin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
