Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Uyarı Yapılmadan İşletmem Yemeksepeti'nde Kapalı Duruma Alındı, Çözüm Bekliyorum

profile
25 Eylül 2025 11:34
221

Banana Baby adlı işletmem, Yemeksepeti sisteminde 14.09.2025 tarihinden bu yana kapalı durumda. Tarafıma bildirilen gerekçe ise, üç hafta boyunca iki ürünün kapalı olması nedeniyle işletmemin silinmiş duruma alınması şeklindedir. Ancak bu süreçte herhangi bir uyarı veya ek bilgilendirme almadım.

12 gündür işletmem kapalı ve bu durumdan ciddi şekilde mağdur oldum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde yalnızca standart metinler okunarak konunun iletildiği ve aciliyetinin bildirildiği söylendi. Şu ana kadar herhangi bir çözüm ya da net bir geri dönüş alamadım.

İzmir Karşıyaka’da hizmet veren işletmemin Yemeksepeti üzerindeki kodu: a0RK. Tek talebim, işletmemin bir an önce tekrar aktif hale getirilmesidir.

Gelişme
Gelişme

01 Ekim 2025 11:50

Banana Baby isimli işletmem, Yemeksepeti platformundan silindi ve 14.09.2025 tarihinde kayıt açıldı. O tarihte tarafıma 5 iş günü içinde sorunun çözüleceği söylendi ancak herhangi bir gelişme olmadı. 24.09.2025 tarihinde tekrar kayıt açıldı ve yine 5 iş günü içinde çözüm sağlanacağı belirtildi, fakat halen işletmem açılmadı ve sorun devam ediyor.

Bu süreçte tarafıma herhangi bir gerekçe veya açıklama yapılmadı, ayrıca başvuru ya da kayıt numarası da verilmedi. İşletmemin kapalı olması nedeniyle günlük yaklaşık 3000 TL maddi kayba uğruyorum.

İşletmemin bir an önce tekrar açılmasını talep ediyorum.

25 Eylül 2025 14:03 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, Değerli İş Ortağımız, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorunu ilgili ekibimizle paylaştık. Mümkün olan en kısa süre içerisinde size ulaşacağız. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Can
Can
25 Eylül 2025 14:05

14.09.2025 tarihinden beri hep aynı cevabı alıyorum ancak hiçbir düzeltme olmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Sebepsiz Restoran Kapatılması Ve Cevapsızlık Mağduriyeti

profile
19 Ekim 2025 22:20
257

Restoran Paneli Sürekli Kapanıyor, Maddi Kayıp Yaşıyorum

profile
11 Eylül 2025 20:04
1.027
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti'nde Hatalı Kapalı Görünen İşletmem Nedeniyle 3 Aydır Sipariş Alamıyorum

profile
02 Ekim 2025 23:40
397

profile
18 Eylül 2025 19:48
698
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti'nde Hesabım Kapatılmıyor, Müşteri Kaybı Yaşıyorum

profile
09 Ekim 2025 19:39
825
yemeksepetinde-hesabim-kapatilmiyor-musteri-kaybi-yasiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri