Ücret Tahsil Edildi Ama Sipariş Teslim Edilmedi

31 Mart gecesi saat 01.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Manisa Akhisar’daki Maydanoz Döner şubesinden online ödeme ile sipariş verdim. Ödeme kartımdan çekildi, ancak saat 02.00 olduğunda restoranın kapandığını ve siparişimin hiç teslim edilmediğini gördüm.
Herhangi bir ürün teslim edilmediği halde ücret tahsil edildi. Bu durum hem mağduriyet yaratmakta hem de güvensizlik oluşturmaktadır. Ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri











