Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Kurallarına Uymayan Kurye Nedeniyle Siparişlerim Teslim Edilmiyor

Teslimat Kurallarına Uymayan Kurye Nedeniyle Siparişlerim Teslim Edilmiyor
profile
05 Kasım 2025 21:31
616

5 Kasım 2025 tarihinde saat 19:48’de Yemeksepeti üzerinden Dürümle restoranından “Lezzette Duble Kebap Menü” siparişi verdim. Sipariş numaram 350’dir. Teslimat adresim Çorlu Gazi Lojmanları’dır. Ancak siparişim kapıma kadar getirilmedi ve kurye teslimatı gerçekleştirmedi. Özellikle Gazi Lojmanları nizamiyesinde, güvenlik personeline kimlik ve motor ruhsatı teslim edilmesi gerektiği halde, kurye bu işlemi sürekli olarak yapmak istemiyor. Bu nedenle siparişlerim ya teslim edilmiyor ya da ben hasta halimle evimden çıkıp nizamiyeden paket almak zorunda kalıyorum.

Bu durum ilk kez yaşanmıyor; daha önce de benzer sorunlarla karşılaştım. Canlı desteğe ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Sipariş bedelini kredi kartı ile 495 TL olarak ödedim. Burası askeri bir bölge ve lojman üst yönetiminin aldığı kurallar açıkça belirtilmiş durumda. Müşteri olarak bu mağduriyetin tekrar etmemesini ve teslimat sürecinin düzeltilmesini talep ediyorum.

Ayrıca, motorlu kuryenin değiştirilmesini veya Gazi Lojmanları bölgesine hiç gelmemesini ya da site kurallarına uymasını istiyorum. Bu sorunu sadece benim yaşamadığımı, başka site sakinlerinin de benzer sıkıntılar yaşadığını düşünüyorum.

07 Kasım 2025 16:02 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Yaşanan durum adına çok üzgünüz. Süreci hassasiyetle takip edeceğimizden ve gerekli tüm aksiyonları alacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi aramak istedik ancak ulaşamadık. Kayıtlı mail adresiniz üzerinden size ulaştığımızı paylaşmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
23 Ağustos 2025 11:07
518

profile
05 Eylül 2025 22:12
197
Soğuk Ve Geciken Siparişe Çözüm Bekliyorum

Siparişim Teslim Edilmeden Teslim Edildi Olarak İşaretlendi Ücret İadem Yapılmıyor

profile
12 Ağustos 2025 15:40
792
siparisim-teslim-edilmeden-teslim-edildi-olarak-isaretlendi-ucret-iadem-yapilmiyor-2.jpg
siparisim-teslim-edilmeden-teslim-edildi-olarak-isaretlendi-ucret-iadem-yapilmiyor-1.jpg

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

profile
13 Haziran 2025 17:05
542

profile
12 Ağustos 2025 21:07
114
Geç Teslimat, Soğuk Yemek Ve İlgisiz Destek: Mağduriyetim Giderilmiyor
gec-teslimat-soguk-yemek-ve-ilgisiz-destek-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri