to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Siparişin Ücreti Derhal İade Edilsin
Bugün saat 22.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Çalışkan Kardeşler isimli restorandan yaklaşık 500 TL tutarında online kredi kartı ile sipariş verdim. Siparişim uygulamada görünmesine rağmen hiç teslim edilmedi.
Sipariş teslim edilmediği halde ücret iadesini alamıyorum. Uygulama üzerinden “siparişim teslim edilmedi” şeklinde kayıt açmama rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise konuyu açıklamaya fırsat bulamadan geçiştirilip görüşme sonlandırılıyor.
Teslim edilmeyen siparişimin ücretinin hiçbir kesinti olmadan derhal kredi kartıma iade edilmesini ve bu konuya ilişkin tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
