Yemeksepeti Teslim Edilmeyen Siparişe Ve Yetersiz Müşteri Hizmetlerine Dair Mağduriyet

Kadir · 2025-11-19T15:46:45+03:00

19.11.2025 tarihinde saat 13.18'de Ankara Çankaya ODTÜ 15. Konukevi'ne Burger King üzerinden Yemeksepeti uygulamasıyla #rz5h-bbr1 numaralı siparişimi verdim. 290 TL tutarındaki menümün teslim edildiği defalarca söylenmesine rağmen, siparişim hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Kurye tarafından bir kez bile aranmadım ve siparişin nerede olduğuna dair hiçbir bilgi verilmedi. Yaşadığım sorun üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Kuryeyle görüşme talebim her seferinde reddedildi ve "Yapabileceğimiz bir şey yok" şeklinde yetersiz cevaplar aldım. Siparişimin teslim edilmemesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Siparişimin ya tarafıma ulaştırılmasını ya da ücret iadesinin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.

Yemeksepeti

Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. "Yardım Merkezi > Taleplerim" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Devam eden bir durum olması halinde veya Yardım Merkezi üzerinden bize her zaman ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Siparişe Çözüm Sunulmadı

Kamil

Yemeksepeti

202

teslim-edilmeyen-siparise-cozum-sunulmadi-1.jpg

Teslim Edilmeyen Sipariş, İade Edilmeyen Ücret: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Çağan

Yemeksepeti

126

28.09.2025 tarihinde saat 17.18’de Yemeksepeti üzerinden Ankara Yenimahalle’de bulunan Burger King’den Big King Menü siparişi verdim. Sipariş numaram: #y59i-357h. Siparişim üzerinden yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen halen teslim edilmedi ve uygulamada hâlâ “yolda” olarak görünüyor. Bu süreçte müşte...

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Ücret İadesi Sorunu: Çözüm Bekliyorum

Çağatay

Yemeksepeti

500

16.09.2025 tarihinde saat 21:03'te Ankara Çankaya'daki Kumrular Caddesi, 95. Sokak Saraçoğlu Projesi adresine Burger King üzerinden Yemeksepeti uygulaması aracılığıyla sipariş verdim. Sipariş numaram: pv87-rx3v. Ödemeyi online olarak yaptım ve toplamda 365 TL tahsil edildi. Ancak, siparişim aradan 2...

teslim-edilmeyen-siparis-ve-ucret-iadesi-sorunu-cozum-bekliyorum-6.jpg

teslim-edilmeyen-siparis-ve-ucret-iadesi-sorunu-cozum-bekliyorum-5.jpg

teslim-edilmeyen-siparis-ve-ucret-iadesi-sorunu-cozum-bekliyorum-4.jpg

teslim-edilmeyen-siparis-ve-ucret-iadesi-sorunu-cozum-bekliyorum-3.jpg

teslim-edilmeyen-siparis-ve-ucret-iadesi-sorunu-cozum-bekliyorum-2.jpg

teslim-edilmeyen-siparis-ve-ucret-iadesi-sorunu-cozum-bekliyorum-1.jpg

Yemeksepeti Teslim Edilmeyen Sipariş, İlgisiz Müşteri Hizmeti: Paramı Geri İstiyorum!

Sefa

Yemeksepeti

22 Ekim 2025 tarihinde, Adana Yüreğir Serinevler Burger King şubesinden Yemeksepeti üzerinden #h** numaralı siparişi verdim ve 365,99 TL ödeme yaptım. Siparişimiz hiç teslim edilmedi, teslimata gelen kimseyle de iletişim kurulamadı. Adreste bulunmamıza rağmen, siparişin getirildiği ve evde olmadığım...

Çözüldü

Yemeksepeti Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Veya Yeniden Gönderim Talep Ediyorum

Kaan

Yemeksepeti

166

17.09.2025 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa adresine Burger King üzerinden Yemeksepeti uygulamasından verdiğim #b*** numaralı siparişim teslim edilmed...