Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sadig sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Siparişe Çözüm Sunulmuyor, Ücret İadem Yapılmadı

14 Ağustos 15:11
291
Sadig'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

2 saat önce Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan “Popeyes Süper Ekonomik Menü” siparişi verdim. Sipariş numaram: #z871-wd6e. Siparişim yurt adresime teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana hiçbir ürün ulaşmadı. Bu süreçte defalarca iletişime geçmeye çalıştım, ancak arama yapmaya çalıştığımda “bu numara aranamamaktadır” hatası aldım. Canlı desteğe bağlandığımda ise siparişin teslim edildiği belirtilip yardımcı olunamayacağı söylendi.

Siparişin ödemesini online olarak 220 TL şeklinde gerçekleştirdim ve herhangi bir iade ya da çözüm teklifi sunulmadı. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

16 Ağustos 15:10 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Sadig
19 Ağustos 18:33

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Elif
26 Nisan 13:39
25

Yemeksepeti Eksik Ve Soğuk Siparişe Yetersiz Çözüm: Ücret İadesi Reddi!

Ali
11 Ekim 21:32
140
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, İptal Ve İade Taleplerim Karşılanmadı

Engin
07 Ağustos 23:36
121

Teslim Edilmeyen Sipariş, İletişim Sorunu Ve İade Problemi

Mahmut
21 Ağustos 19:23
105
Benzer Şikayet Yaz
Yemeksepeti Kategorileri