to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İletişim Sorunu Nedeniyle İade Talebi
13 Kasım 2025 tarihinde, Yemeksepeti üzerinden Starbucks (İstanbul Üsküdar Ünalan şubesi) için Americano ve Cappuccino siparişi verdim. Siparişi 21:49’da oluşturdum, ancak şu anda saat 23:05 ve sistemde siparişin 35 dakika önce teslim alındığı yazıyor. Oysa siparişim bana ulaşmadı ve üzerinden 67 dakika geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Sipariş numaram: q9ys-2546-zf4n. Teslimat adresim İstanbul Üsküdar Ünalan’dı. Bu süreçte Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat iletişim kanallarınız kapalıydı, bu nedenle destek alamadım. Kurye gecikme nedeniyle aradığında siparişi iptal etmesini rica ettim.
Ürünü teslim almadığım için kredi kartımla ödediğim siparişin ücretinin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. İndirim veya kupon istemiyorum, yalnızca ödediğim tutarın iadesini bekliyorum.
Merhaba, İade işlemlerinizin tamamlandığını görüyoruz. "Yardım Merkezi " başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Devam eden bir durum olması halinde veya Yardım Merkezi üzerinden bize her zaman ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
