to read complaints and reviews, or file yours. 
12.08.2025 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden İstanbul Başakşehir adresime, Kıla Burger’den 260 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: #do47-rdwf). Siparişim tarafıma hiç teslim edilmedi. Ancak uygulamada siparişin teslim edilmiş olarak görünüyor. Ayrıca, yardım menüsünde siparişin iptal edildiği yazıyor; bu da süreci daha da karmaşık hale getirdi.
Ödememi kredi kartı ile yaptım ve bugüne kadar ücret iadesi de gerçekleşmedi. Konuyla ilgili olarak uygulama üzerinden müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. İnternetten bulduğum iletişim numaralarını aradığımda ise sadece işletmelere hizmet verildiği belirtilerek görüşme sonlandırılıyor. E-posta ile yaptığım başvuruda ise sadece otomatik bir cevap aldım ve dönüş yapılacağı yazıyordu, fakat kimse benimle iletişime geçmedi.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve en önemlisi, müşteri olarak muhatap bulamamak beni mağdur ediyor. Siparişimin tutarının tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım iletişim sorunlarının çözülmesini talep ediyorum.
27.05.2025 tarihinde saat 19:00’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim sipariş, ödeme işlemini kredi kartımla tamamlamama rağmen iptal edildi. Toplamda 485,99 TL ödedim fakat sipariş iptal edilmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Uygulama üzerinden canlı destek ve müşter...
09.08.2025 tarihinde saat 20.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King Nevşehir şubesinden verdiğim siparişim, 1,5 saat geçmesine rağmen teslim edilmediği için iptal ettim. Sipariş numaram: #p17z-qgtn. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 1.480 TL ödedim. Siparişin iptal edildiğine dair ...
25 Ekim 2025 tarihinde saat 19:45’te Yemek Sepeti üzerinden Burger King’den Whopper siparişi verdim. Ancak siparişim hiç teslim edilmedi. Sipariş numa...
15 Eylül saat 18.04’te İstanbul Başakşehir’den, Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan köfte ve köfte ekmek siparişi verdim (Sipariş numarası: #phow-2538-w5yg). Siparişim yaklaşık 1 saat boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletildi ve ardından iptal edildi. İptal bildirimi geldiğinde, ücretin...
2 Eylül 2025 saat 15.38’de Arby's üzerinden Yemeksepeti uygulamasından 480 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim uygulama üzerinden iptal edildi fakat tarafıma herhangi bir SMS, e-posta veya başka bir bilgilendirme yapılmadı. İptal edilen siparişin ücret iadesi ise bugüne kadar banka kartı hesa...
Yorumlar