Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Saba sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş, Ulaşılamayan Destek: Hayal Kırıklığı!

profile
07 Kasım 2025 21:35
982

07.11.2025 tarihinde saat 19:53’te Yemeksepeti üzerinden Krispy Kreme’den donut siparişi verdim. Siparişim üzerinden 1 saat 20 dakika geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Bu durum ikinci kez başıma geliyor ve artık çok mağdur oldum. Uygulamayı kesinlikle sileceğim. Bu süreçte doğru düzgün kimseye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişim kurmak mümkün değil, sadece kurye ile görüşebildim. Kurye ise motorunun bozulduğunu, başka birinin getireceğini ama ne zaman geleceğini bilmediğini söyledi.

Sipariş numaram: #b3h1-2545-wy4d. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplam 310 TL ödedim. Uygulamada iptal seçeneği de sunulmuyor. Siparişimin bir an önce teslim edilmesini istiyorum. Şimdi de 20.24te teslim edildi gözüküyor ancak teslim edilmedi! İnanılmaz kötü bir şirket

10 Kasım 2025 17:52 (Şikayetten 2 gün sonra)
Saba
Saba
12 Kasım 2025 18:03

Mailimden bana yazdıkları şey otomatik mail gibi bir mesaj, hiçbir çözüm bulmamışlar, destek dedikleri de herhalde "çağrı merkezine bağlanmayı başarmış olmam" gelen mesajı aşağıda paylaşıyorum: Merhaba, İsmim... Öncelikle deneyiminiz adına üzgün olduğumuzu paylaşmak isterim. Kontrol ettiğimde, ilgili ekibimiz tarafından talebinize destek verildiğini görüyorum. Bizimle tekrar iletişime geçmek istediğiniz bir konu olması halinde [email protected] mail adresimiz üzerinden bize her zaman ulaşabilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İrfan sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Mayıs 2024 23:49
462

Yemeksepeti Siparişimde Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
03 Mayıs 2025 22:59
404
1
Buğra sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Temmuz 2025 22:03
349

Yemeksepeti'nden İkinci Kez Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İptal Sorunu

profile
24 Ekim 2025 22:09
493
1
Zeki sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Mayıs 2025 21:07
356
Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamadım
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri