Teslim Edilmeyen Sipariş, İptal Edilemeyen İşlem: Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

21.13’te Yemeksepeti üzerinden Cajun Corner’dan verdiğim sipariş, şu an 00.13 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Toplamda 3 saatten fazla süredir bekliyorum ve bu süreçte iki kez Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her iki görüşmede de sadece “siparişiniz yolda, biraz daha bekleyin” şekli...

16.04 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden İstanbul Ataşehir’de bulunan Püre Döner’den online ödeme seçeneğiyle #f*** numaralı, 280,99 TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişim üzerinden 1 saat 3 dakika geçmesine rağmen hâlâ onay aşamasında görünüyordu. İptal etme butonuna bastığımda ise işl...

17 Ağustos saat 22:03’te İstanbul Beyoğlu’ndaki Burger King’den Yemeksepeti üzerinden #r9ys-zctm numaralı, 195 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim üzerinden 1,5 saat geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ne Burger King’e ne de Yemeksepeti’ne ulaşabildim. Defalarca denememe ...

11 Ağustos’ta Beylikdüzü Saloon Burger şubesinden Yemeksepeti üzerinden, kupon kullanarak 285 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim onaylandı ve kurye neredeyse kapıma gelmek üzereyken, hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi ve restoran kapatıldı. Ödememi online olarak yaptığım için pa...

29 Eylül 2025 tarihinde saat 12:24’te Yemeksepeti üzerinden İstiklal Mahallesi’ndeki Burger King şubesinden #jsjd-bo1s numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 2 saat geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Uygulamada sipariş durumu “yolda” olarak görünüyor, ancak ürün bana ulaşmadı. Bu süreç...