Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Kaan sonuçtan memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Ücret İadesi Talebim Dikkate Alınmadı

profile
19 Aralık 2025 17:36
186
Kaan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür Ederim.”

19.12.2025 tarihinde saat 14.54’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden İzmir Kazımdirik Popeyes şubesinden yaklaşık 300 TL tutarında bir sipariş verdim. Bir süre sonra kuryenin yemeğimi teslim aldığına dair bildirim geldi, ancak üzerinden 45 dakika geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı, kapım hiç çalmadı.

Siparişi iptal etmek ve ücret iadesi talep etmek için uygulama üzerinden destek talebi açtığımda, restoranla görüştüklerini, siparişimin teslim edildiğini ve bu nedenle yardımcı olamayacaklarını söylediler. Siparişimi kesinlikle teslim almadığımı defalarca belirtmeme rağmen bu bilgiyi dikkate almadılar. Yemeksepeti yardım merkezi üzerinden toplam 3 kez görüştüm, fakat her seferinde aynı yanıtı verip hiçbir çözüm sunmadan kayıtları kapattılar.

Sipariş numaram #f8lo-60sp olup, teslim almadığım bir sipariş için mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim ücretin iadesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.

Marka iletişimi için k********@gmail.com adresinden ulaşabilirsiniz.

20 Aralık 2025 16:11 (Şikayetten 22 saat sonra)
Kaan
Kaan
20 Aralık 2025 16:20

Teşekkür Ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
25 Ağustos 2025 21:21
503

Yanlış Gelen Sipariş Ve Destek Alınamaması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
07 Aralık 2025 14:46
130

Sipariş Saatlerce Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı

profile
18 Kasım 2025 21:47
103

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri